Feedback : une valeur ajoutée pour votre programme de trophées

Le feedback est un outil important pour toute évaluation des performances – et les programmes de trophées ne font pas exception.

Mais la manière dont vous le proposez, le langage que vous utilisez et la méthode de présentation sont importants. Pourquoi ? Parce qu’il peut soit inciter vos candidats à s’améliorer et à réussir, soit, à l’inverse, les démotiver et les dissuader de participer à nouveau à votre programme à l’avenir.

Voici quelques points clés à prendre en compte lorsque vous fournissez du feedback aux candidats qui ont pris le temps de s’impliquer dans votre programme de trophées.

Le langage du feedback

Le langage que vos membres du jury utilisent pour fournir du feedback est important, car il influence directement la valeur du feedback et la capacité de vos candidats à en tirer profit.

Si le langage est trop vague ou trop général, il n’apportera aucune valeur au candidat. Si le feedback ne met en avant que des problèmes ou des erreurs, il peut démotiver le candidat à l’avenir. Et si le langage est trop élogieux, cela peut également réduire la valeur apportée.

Le feedback doit être constructif et spécifique, en mettant en évidence à la fois les points forts et les points faibles de la candidature, ainsi que les axes d’amélioration possibles. Et il doit être utile : le candidat peut-il s’appuyer sur ce feedback pour s’améliorer efficacement dans un domaine ?

En matière de langage, veillez à ce que vos membres du jury évitent les mots et expressions trop critiques, comme :

• En fait
• Mais
• Sans vouloir vous offenser
• Si j’étais vous
• Vous devriez
• Jamais
• Toujours

Il est courant que le feedback dans un
programme de trophées soit fourni par écrit. Mais vous pourriez aussi envisager de proposer un feedback verbal – un excellent moyen de capturer les réactions immédiates de vos membres du jury à une candidature via un enregistrement audio ou vidéo. Ce serait une formidable valeur ajoutée pour vos candidats. Certes, cela peut prendre du temps ; envisagez donc cette option pour un feedback destiné à de plus petits groupes de candidats, par exemple ceux dont les candidatures ont été présélectionnées.

Comment expliquer à vos membres du jury comment donner du feedback

Avant que vos membres du jury ne commencent toute notation ou évaluation, fournissez un cadre pour leur feedback. Veillez à ce que les critères d’évaluation soient clairs afin que vos membres du jury comprennent le feedback demandé. Dans vos consignes d’évaluation, insistez sur l’importance de fournir aux candidats un feedback qualitatif complet.
Envisagez de fournir à vos membres du jury les conseils suivants :

• Indiquez à la fois les points forts et les axes d’amélioration.
• Soyez critique, mais constructif. Le feedback le plus efficace soulève des questions et des points de réflexion sans démoraliser le candidat.
• Fournissez un feedback de haute qualité qui les pousse à s’améliorer.
• Soyez précis afin que les candidats sachent exactement où et sur quoi s’améliorer la prochaine fois.
• Fournissez le feedback pour une candidature dans un délai raisonnable. Juste après la notation fonctionne le mieux, puisque la candidature est encore fraîche dans l’esprit de vos membres du jury.

Feedback – bon pour les candidats, bon pour votre programme

Le feedback n’est pas seulement utile pour vos candidats, c’est aussi un outil pour stimuler la croissance et la réputation de votre programme. Le feedback fourni par vos membres du jury pourrait être la meilleure opportunité d’évaluation sommative que vos candidats reçoivent au cours d’une année donnée.

Et cette valeur peut être un facteur déterminant pour la participation au programme. Fournir un feedback écrit sur toutes les candidatures garantira que chaque candidat du programme recevra un enseignement clé.

Vous voulez voir comment Award Force fait du feedback une expérience agréable pour vos membres du jury ? Regardez nos vidéos de démonstration ou faites une visite autoguidée dès aujourd’hui.