par Bright Ewuru | Oct 12, 2022 | Articles
Les êtres humains ont un besoin psychologique naturel de respect. La reconnaissance des efforts et d’un travail bien fait crée un sentiment d’épanouissement, d’accomplissement et d’appartenance. La reconnaissance allume une flamme en nous et nous pousse à atteindre de nouveaux sommets.
Cela se vérifie dans tous les domaines de la vie.
Par exemple, le fait que les enfants soient reconnus et récompensés par leurs parents et leurs enseignants nourrit leur confiance et façonne leur qualité de vie. Dans le milieu universitaire, la reconnaissance fait aussi des vagues.
Les données d’une étude menée auprès d’étudiants universitaires ont montré que 15,6 % des lauréats d’un prix d’excellence souhaitaient initialement se désinscrire, mais ont été motivés à poursuivre après avoir été reconnus.
Sur nos lieux de travail et dans la société au sens large, la reconnaissance a le pouvoir de façonner notre perception de qui nous sommes et de notre valeur perçue. Il a également été constaté qu’elle nous redonne de l’énergie pour continuer à faire le bien que nous faisons. En fait, 92 % des travailleurs sont beaucoup plus enclins à répéter une action spécifique après avoir reçu une reconnaissance pour celle-ci.
Aucune organisation ne pourrait fonctionner sans ses employés. C’est grâce aux efforts de la main-d’œuvre de l’entreprise que ses objectifs sont atteints.
Souvent, ces employés ne se contentent pas du strict minimum ; ils prennent sur eux d’aller au-delà. Il est normal que de tels actes d’engagement soient applaudis et que ces travailleurs soient reconnus.
C’est là qu’intervient le concept de reconnaissance des employés.
La reconnaissance des employés est l’expression ouverte de l’appréciation et de la reconnaissance des employés pour leur contribution significative au maintien et au développement de l’entreprise. Elle témoigne de la gratitude, certes, mais elle renforce aussi les efforts, les comportements et les pratiques susceptibles de stimuler l’activité sur le plan financier et au-delà, et, au final, de soutenir les valeurs et les objectifs de l’organisation.
L’incroyable pouvoir de la reconnaissance des employés réside dans la multitude d’avantages qu’elle offre. Ces avantages comprennent :
Que vous soyez sur le point de créer un programme de reconnaissance des employés à partir de zéro ou que vous en gériez déjà un, voici des bonnes pratiques qui garantiront son fonctionnement optimal.
La première bonne pratique pour votre programme de reconnaissance des employés consiste à avoir un objectif précis. Des objectifs définis donnent une image plus claire des raisons pour lesquelles votre entreprise souhaite reconnaître et récompenser ses employés. Peut-être souhaitez-vous fixer des standards plus élevés dans votre organisation, ou promouvoir une culture d’appréciation et de respect, ou encore renforcer la reconnaissance et la fidélisation des employés tout en développant la réputation de votre marque.
Quels que soient vos objectifs, identifier vos cibles peut vous aider à mesurer le programme au fil du temps.
Il est essentiel d’embarquer chaque membre de votre personnel, à la fois les dirigeants de l’entreprise et les employés. En effet, les employés suivent naturellement les dirigeants. Ainsi, si les dirigeants de l’entreprise font preuve d’enthousiasme pour le programme et adoptent des comportements exemplaires, les employés feront de même.
Communiquer sur le programme de récompense et de reconnaissance est également important, car sans cela, vos employés n’auront rien à viser. Faire passer le message crée de la notoriété, sensibilise les employés qui sont les véritables candidats et insuffle de l’énergie au programme.
Une partie intégrante de l’annonce du programme de reconnaissance consiste à préciser les critères. Soyez transparent sur ce que vous souhaitez récompenser et sur la manière dont les employés peuvent y parvenir. Clarifier les règles préserve l’intégrité du programme de récompense des employés et donne à vos collaborateurs une bonne idée de l’endroit où ils doivent concentrer leurs efforts.
Vous pouvez annoncer le programme lors de réunions d’équipe ; le mentionner sur Slack ou d’autres outils de communication ; et annoncer et organiser les mises à jour via l’intranet de votre entreprise ou un espace en ligne.
Votre programme de récompenses doit être multiforme et multidimensionnel. Même si les employés se soucient de leur salaire, cela ne signifie pas que les récompenses et la reconnaissance doivent uniquement être sous forme monétaire. Les recherches de Reward Gateway révèlent que 60 % des employés préfèrent une reconnaissance ouverte et des éloges à une augmentation de salaire de 10 % sans reconnaissance. En plus de cela, 65 % des employés préfèrent des récompenses non monétaires.
Proposer un éventail de récompenses est la meilleure approche.
D’autres options de trophées de reconnaissance des employés sont les cartes-cadeaux, des goodies, des cadeaux de marque tels que des sacs à dos, des stylos, des carnets et des gourdes, une photo du gagnant sur le mur des célébrités de l’entreprise, du temps libre, ou même une fête avec l’employé vedette au centre de l’attention.
Veillez à ce que la reconnaissance ne vienne pas uniquement d’en haut. Intégrez la reconnaissance entre pairs et la reconnaissance par des tiers, tels que des clients et des agences reconnues dans votre secteur.
Avec l’élément de variété vient l’imprévisibilité ; si vos employés ne savent pas ce qui les attend, ils seront ravis et enchantés par la reconnaissance.
Il est utile de recueillir les retours de votre équipe. Les préférences en matière de trophées ou d’avantages liés à la reconnaissance sont susceptibles de varier, et le programme sera plus efficace avec l’avis des parties prenantes.
Selon une étude menée par Deloitte, 85 % des professionnels veulent entendre « merci » dans les interactions quotidiennes.
La reconnaissance et la gratitude doivent être exprimées plus d’une fois de temps en temps. Une bonne pratique consiste à mettre en œuvre votre programme de reconnaissance des employés fréquemment. La mise à disposition régulière de récompenses et d’éloges favorise une culture de l’appréciation tout en augmentant l’enthousiasme et la motivation des employés.
Ainsi, même si vous ne remettez pas les récompenses de votre programme de reconnaissance aussi souvent que vous exprimez des mots d’appréciation, veillez à ce que les trophées soient attribués régulièrement. Cela peut être sur une base mensuelle ou trimestrielle. Déterminez ce qui vous convient — mais n’en faites pas un phénomène rare.
Si vous gérez un programme multiforme ou si vous souhaitez simplement gérer votre programme de reconnaissance plus efficacement, envisagez un logiciel de reconnaissance des employés. Cela peut vous aider à organiser votre programme, à accepter facilement les candidatures et à les évaluer en un seul et même endroit, et à rationaliser l’ensemble de votre processus de gestion.
Une fois tout terminé, vous devez mesurer les résultats de votre programme de reconnaissance des employés. Le processus d’évaluation peut mesurer des aspects tels que la fidélisation des employés, le moral, l’engagement et la productivité.
S’il y a un manque dans un domaine, il sera mis en évidence et des ajustements nécessaires pourront alors être apportés.
La reconnaissance est un outil incroyablement efficace pour mobiliser vos employés, célébrer leurs réussites et stimuler le moral général au travail. Libérez le pouvoir de la reconnaissance pour apporter de la positivité et une culture du respect au sein de votre organisation, et récoltez les avantages concurrentiels qui en découlent.
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