Les pièges à spam : ce qu’ils sont et comment les éviter

Les pièges à spam sont un outil utilisé par les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) pour identifier et suivre les spammeurs. Essentiellement, il s’agit d’une adresse e-mail non surveillée qui alerte un FAI chaque fois qu’un e-mail arrive dans sa boîte de réception. Si, par hasard, vous envoyez un e-mail à cette adresse, vous serez signalé comme spammeur et il vous sera extrêmement difficile de faire livrer vos e-mails.

Il existe deux types de pièges à spam dont vous devez être conscient : les pièges à spam purs (Pristine Spam Traps) et les pièges à spam recyclés. Les pièges purs sont des adresses e-mail publiées sur des sites web publics mais cachées, de sorte que vous ne les voyez jamais. Les seules personnes qui trouvent et envoient des e-mails à ces adresses sont celles qui utilisent de mauvaises méthodes de collecte, comme le balayage du web à la recherche de tout ce qui ressemble à une adresse e-mail. Si vous avez obtenu des adresses en les extrayant de pages web — ou si vous avez acheté une liste, qui inclut souvent des adresses e-mail extraites — vous avez peut-être récupéré un piège à spam pur.

Les pièges à spam recyclés, en revanche, ont pu être des adresses e-mail actives à un moment donné. Cela signifie qu’elles sont peut-être devenues dormantes ou inactives, et qu’elles ont été reprises par le FAI après une période d’inactivité.

Si vous envoyez un e-mail à cette adresse, les FAI vous enverront une notification de non-remise permanente (hard bounce), afin que vous sachiez que vous envoyez un e-mail à un compte inactif. C’est à ce moment-là que vous devez supprimer l’adresse e-mail de votre liste. Après quelques mois, les FAI convertissent ces adresses e-mail en pièges à spam recyclés et cessent d’envoyer des notifications de non-remise permanente aux expéditeurs d’e-mails. Si vous continuez à envoyer des e-mails à cette adresse, ils la marqueront comme un piège à spam.

Comment éviter les pièges à spam

C’est simple, les pièges à spam existent pour une très bonne raison. Tout le monde déteste le spam. Si vous ne voulez pas tomber dans un piège à spam, voici quelques conseils :

1. N’achetez pas de listes d’e-mails ! Elles regorgent d’adresses e-mail pièges à spam.
2. Ne collectez pas de listes sur Internet ou sur des sites web à moins d’être certain qu’elles sont actives. Elles peuvent être des pièges à spam !
3. Supprimez les non-remises permanentes de vos listes d’e-mails.
4. Dans la mesure du possible, utilisez une double opt-in ou validez les nouvelles adresses e-mail. En faisant cela, vous pouvez vous assurer qu’une adresse e-mail appartient à une personne réelle.
5. Gérez vos abonnés inactifs. Les abonnés inactifs n’ont pas beaucoup de valeur pour vos campagnes et certaines de ces adresses risquent d’être converties en pièges à spam d’adresses mortes.

En suivant les conseils ci-dessus, vous pouvez activement éviter d’introduire des pièges à spam dans votre base de données et ne pas être signalé comme un spammeur potentiel. Cela garantira que votre courrier est livré au destinataire prévu. Ce sont les seules façons certaines d’empêcher votre organisation de tomber dans des pièges à spam. Si vous avez déjà des pièges à spam dans votre liste, vous êtes dans une situation difficile ; mais il existe un recours. Un recours qui prend du temps. Vous devrez reconfirmer chaque personne de votre liste d’e-mails. Soyez averti, cela réduira drastiquement la taille de votre base de données.

Conseils généraux pour éviter d’être signalé comme spammeur

Utilisez moins de points d’exclamation

Nous comprenons que vous ayez une excellente offre, mais l’utilisation excessive de points d’exclamation dans votre texte (et votre objet) peut vous faire tomber dans un filtre anti-spam. Essayez de vous limiter à une ou deux utilisations d’un point d’exclamation par e-mail.

Évitez d’utiliser les majuscules

Si vous voulez être pris dans un filtre anti-spam, UTILISEZ LES MAJUSCULES DE MANIÈRE EXCESSIVE DANS LE TEXTE DE VOTRE E-MAIL. Il est parfaitement acceptable d’utiliser les majuscules lorsque c’est nécessaire, mais ne rédigez pas tout l’e-mail de cette manière, sinon vous serez signalé.

N’envoyez pas vos e-mails sous forme d’image unique

Les filtres anti-spam ne peuvent pas voir les images. Donc, si votre e-mail entier n’est qu’une grande image avec votre texte dessus, il y a de fortes chances que le filtre anti-spam vous intercepte. Le filtre peut voir que l’e-mail contient du contenu, peut voir la taille de l’e-mail lui-même, mais s’il ne peut pas voir de texte, il pensera que vous essayez de le tromper et enverra votre courrier à la poubelle.

Évitez les expressions comme « Achetez maintenant »

Certaines expressions sont couramment identifiées par les filtres anti-spam comme « spammy » car elles ont été utilisées par le passé par les spammeurs. Ces expressions incluent « cliquez ici » et « achetez maintenant ». Concentrez plutôt vos lignes d’objet et vos appels à l’action sur ce que le lecteur y gagne.

Conclusion

Assurez-vous de pratiquer de bonnes techniques de marketing, d’obtenir vos adresses e-mail de la bonne manière, de nettoyer régulièrement votre base de données d’e-mails et d’essayer une approche de double opt-in/vérification d’e-mail. Cela garantira que les personnes qui s’inscrivent à votre base de données d’e-mails sont réelles et vous évitera de tomber dans un piège à spam et d’être enregistré comme spammeur.