Bilan de l’année 2019

Une autre année s’est écoulée. Mais elle semble plus importante cette année, probablement parce que c’est aussi la fin de la décennie, et les années 20 sont arrivées !

Au cours de l’année écoulée, nous avons connu une croissance importante en tant qu’entreprise, devenant plus mondiale que jamais. Mais c’était aussi une année pour se concentrer sur les petites choses, les détails qui font de notre logiciel de gestion de trophées – et de notre équipe – les meilleurs du secteur.

Dans l’esprit de nos valeurs centrées sur le Kaizen pour nous améliorer continuellement, voici un retour amusant sur notre année.

En chiffres

1,7 million d’utilisateurs Award Force

387 414 candidatures de programme

4 934 diffusions de programme envoyées par e-mail depuis la solution

10 000 tickets d’assistance avec un temps de première réponse moyen de 23 minutes et un taux de satisfaction client de 96 %

50 améliorations de produit

48 nouvelles fonctionnalités logicielles

Et des clients dans plus de 30 pays dans le monde

Nous sommes une entreprise à distance, avec :

34 employés dans 18 pays (et 11 nouveaux employés rien que cette année)

12 employés ayant participé à la Grève mondiale pour le climat

22 Chats avec les Jedis, un entretien où les collègues apprennent à se connaître

90 binômes pour des discussions amicales mensuelles

141 Force Awards pour reconnaître l’excellence des employés

45 réunions Town Hall, dont une en costumes d’Halloween

Alors que nous entrons dans l’année 2020, nous souhaitons adresser d’innombrables remerciements à tous nos clients qui travaillent sans relâche dans le monde entier pour reconnaître l’excellence.