Award Force fête ses 10 ans : une décennie à promouvoir la reconnaissance grâce à une croissance axée sur les valeurs

C’est officiellement le moment de célébrer ! Oui, nous aimons les célébrations de toutes sortes — nous sommes, après tout, un créateur de logiciels de reconnaissance. Mais, nous fêtons nos DIX ans ! Et nous sommes ravis de célébrer cette réalisation, marquant une décennie à permettre aux organisations du monde entier de reconnaître l’excellence.

Depuis 2013, notre logiciel a révolutionné le processus de gestion des trophées, en introduisant la première solution SaaS dédiée uniquement aux gestionnaires de trophées pour les aider à gagner du temps, à réduire les frais administratifs et à améliorer l’expérience globale de tous les utilisateurs du programme — des gestionnaires du programme et membres du jury aux candidats, sponsors et partenaires communautaires.

Nous sommes très fiers d’avoir ouvert la voie, en obtenant des distinctions de sites d’évaluation tiers comme Capterra et G2 qui nous ont désignés comme le logiciel de gestion des trophées n°1 de l’industrie, citant notre support client primé, nos prix compétitifs, la facilité de mise en œuvre et plus encore.

Oui, il y a eu de nombreux apprentissages en cours de route — et nous devons beaucoup à nos incroyables clients du monde entier, issus d’une myriade d’industries, qui nous ont fait confiance pour les aider à gérer leur programme de trophées avec succès.

Mais, en regardant en arrière, nous ne pouvons nous empêcher de nous concentrer sur nos valeurs directrices — et les réalisations et les étapes que nous avons franchies grâce à elles.

Les valeurs qui nous guident

Nos valeurs ont établi nos standards et défini l’expérience de nos clients. Ces valeurs font partie de tout ce que nous faisons, de la détermination des résultats des produits à l’engagement sur le marché, en passant par la manière dont nous représentons notre marque.

Kaizen : amélioration continue

Kaizen est le mot japonais pour amélioration ou « changement pour le mieux ». Toyota a été le pionnier d’une culture du kaizen sur ses lignes de production de véhicules dans le cadre de sa méthode de production allégée. Des aspects des principes allégés de Toyota ont fait leur chemin dans la méthodologie de développement logiciel Agile — et dans la culture des startups via le livre The Lean Startup.

Nous n’avons jamais été satisfaits du statu quo. En fait, c’est ainsi qu’Award Force est né. Nous avons réalisé qu’il existait une meilleure façon de gérer les programmes de trophées, et nous avons créé notre logiciel pour faciliter cela. En cours de route, nous avons toujours embrassé le changement, pour le mieux.

Au cours de la dernière décennie, nous avons :

• Étendu notre présence à l’échelle mondiale. Dès le premier jour, nous sommes nés « globaux », conçus pour les programmes de trophées du monde entier. Notre équipe de support a suivi le mouvement. Award Force dispose d’une équipe de réussite client distribuée et à distance à l’échelle mondiale, disponible 24 heures sur 24, cinq jours par semaine pour aider nos clients à tout moment.
• Innové. Nos équipes produit et ingénierie ont lancé des centaines de nouvelles fonctionnalités et améliorations, avec des mises à jour de produits publiées mensuellement pour tenir nos clients informés.
• Adopté les retours. Nos clients ont demandé, et nous avons fourni — des améliorations qui font gagner du temps aux fonctionnalités majeures qui changent la donne, nous écoutons et itérons toujours pour les personnes pour lesquelles nous avons construit notre produit.

Bonne conception

L’élégance et la simplicité ont été intégrées à Award Force dès le début. L’architecte moderniste allemand Ludwig Mies van der Rohe est crédité de l’aphorisme « Dieu est dans les détails » — exprimant l’idée que la puissance de notre travail réside dans l’attention portée aux détails. L’élégance et la simplicité exigent une concentration absolue et attentive sur les détails. Et c’est ce que nous nous efforçons de faire chez Award Force.

Étapes de conception :

• Reconnu pour son design par les Australian Good Design Awards, les US Mobile & App Design Awards et les Asia Mobile & App Design Awards
• Création et mise en œuvre d’une stratégie d’accessibilité numérique pour le produit et l’entreprise, conformément au niveau AA de la norme WCAG 2.1 (en savoir plus sur notre accessibilité)

Intégrité

Reconnaître l’excellence honnêtement, de manière fiable et sans parti pris nécessite une base d’intégrité. Le produit Award Force est cette fondation. Nous collectons et protégeons les données avec intégrité, et fournissons à nos clients des outils pour évaluer leurs soumissions avec une intégrité puissante et transparente.

Étapes importantes :

• Mise en œuvre des meilleures pratiques et fonctionnalités de sécurité afin que nos clients n’aient jamais à se soucier de la sécurité des données stockées dans Award Force
• Conformité avec le RGPD, HIPAA, CCPA, APP et LGPD pour aider les clients à maintenir la conformité avec les exigences des diverses réglementations régionales en matière de sécurité
• Nous proposons désormais nos quatre modes d’évaluation sur notre plan le plus abordable, Growth, afin que tous les programmes puissent profiter d’outils d’évaluation puissants et fiables, sans se ruiner.

Communauté

Award Force est une communauté. Notre équipe, nos clients, les utilisateurs de leurs programmes, les candidats, les membres du jury — nous sommes tous connectés. Nous savons que des communautés fortes soutiennent leurs utilisateurs. Et lorsque vous donnez au suivant, tout le monde en bénéficie.

Notre équipe de réussite client primée est l’une des plus appréciées au monde, et nous sommes très fiers de soutenir nos clients et leurs communautés.

Étapes importantes :

• Reconnu comme le leader pérenne du service client — nommé lauréat des 18e Globee® Awards annuels 2023 pour les technologies de l’information dans la catégorie « Service client de l’année » et récompensé par le prix « Meilleure relation » pour l’été 2023 dans le logiciel de gestion des trophées par G2
• Participation annuelle à GivingTuesday, le mouvement international visant à promouvoir la générosité radicale, où nous nous arrêtons et donnons de notre temps et de nos ressources financières à nos propres communautés à travers le monde

Durabilité environnementale

Award Force aide à reconnaître les réalisations humaines extraordinaires et nous pensons qu’il est important que les générations futures aient l’opportunité de faire des choses remarquables. Pour cette raison, la durabilité est une priorité absolue pour nous. Nous voulons assurer une planète saine et vivable pour de nombreuses générations à venir.

Le changement climatique et la perte de biodiversité menacent la vie sur Terre et nous pensons que les organisations ont la responsabilité de minimiser leur impact environnemental. Nous visons à gérer notre entreprise de manière rentable tout en minimisant notre impact environnemental, en offrant un service précieux à nos clients et en offrant des opportunités d’emploi enrichissantes à des personnes talentueuses du monde entier.

Nous soutenons les défenseurs de l’environnement par des dons financiers et de produits. Et nous compensons nos émissions de carbone par la plantation d’arbres.

Perspectives d’avenir

Nous sommes tout aussi attachés à nos valeurs aujourd’hui qu’il y a dix ans, et nous sommes certains que nous continuerons à croître et à réussir parce que ces principes guident chacune de nos décisions.

Nous sommes très reconnaissants envers nos clients — qui, comme nous, recherchent l’excellence dans notre monde quotidien. Nous sommes impatients de passer la prochaine décennie à travailler ensemble.