Maximiser les revenus de votre programme de trophées : troisième partie

Dans la première partie, nous avons examiné si le fait de facturer des frais de candidature était judicieux pour votre programme de trophées et, dans la deuxième partie comment susciter l’enthousiasme avec des offres spéciales sur les candidatures. À présent, nous nous penchons sur les différents types de frais et ce qu’ils peuvent signifier pour votre programme.

Frais de candidature

Les frais de candidature correspondent exactement à ce que leur nom indique : des frais facturés pour soumettre des candidatures au programme. De nombreux programmes, de composition simple, appliquent souvent un tarif forfaitaire, soit un prix unique pour toutes les catégories. Cependant, à mesure que les programmes se développent, deviennent plus complexes et engendrent des frais généraux plus élevés, le prix de la candidature, en particulier dans certaines catégories spécifiques, peut varier.

Les raisons de facturer des prix différents selon les catégories peuvent varier d’un programme à l’autre. Voici quelques exemples :

• Couvrir les dépenses
  • Certaines catégories peuvent être très techniques et nécessiter plus d’administration que d’autres. Augmenter le prix d’une telle catégorie peut aider à gérer les coûts.
• Gérer la popularité
  • Certaines catégories sont plus populaires que d’autres. Augmenter le prix des catégories prisées tout en réduisant le coût des catégories moins populaires est un excellent moyen d’influencer la répartition des candidatures au sein de votre programme.

Frais de candidat (ou frais d’inscription)

Certains programmes exigent que les candidats paient des frais pour avoir le privilège de participer ou de s’inscrire. Dans la solution Award Force, toutes les inscriptions sont gratuites, mais vous pouvez imposer des frais d’inscription, un paiement unique, au moment où un candidat soumet sa première candidature.

Ce paiement unique, comme son nom l’indique, est un frais facturé au candidat une seule fois par saison. Vous pourriez facturer des « frais de candidat » et permettre que toutes les soumissions soient gratuites, ou vous pourriez combiner les types de frais et avoir à la fois des frais de candidat et des frais de soumission.

Payer pour commencer une candidature

Certains programmes exigent que les candidats paient leurs soumissions à l’avance, avant même de les commencer. Dans ce cas, les programmes exigent un engagement préalable ainsi que des données statistiques solides qu’ils peuvent utiliser pour soutenir et valider le programme.

Cette approche ne conviendrait pas à tous les programmes. En fait, elle pourrait avoir l’effet inverse sur l’augmentation des soumissions. Demander aux gens de payer pour leur soumission avant de les autoriser à visualiser le formulaire de candidature peut s’apparenter à l’achat d’un conteneur maritime sans en connaître le contenu.

Si c’est une pratique que vous utilisez actuellement pour votre programme ou que vous envisagez de mettre en œuvre, assurez-vous de disposer d’un site web marketing robuste détaillant toutes vos catégories, exigences et critères. Les gens voudront savoir exactement ce qu’ils achètent avant de dépenser leur argent.

Prix par tag

Il existe de nombreux cas où des frais doivent être facturés après la soumission des candidatures. Il existe plusieurs scénarios où l’utilisation de tags pour appliquer des frais de « tag » est une solution pratique lors de l’utilisation d’Award Force.

Essentiellement, il s’agit d’un pipeline de paiement avec des scénarios variés qui peuvent être uniques à certains programmes et communs à d’autres. Award Force propose un système de marquage par tags pour faciliter la gestion de ces différents scénarios de programme.

Scénarios de prix par tag

Scénario n° 1 : Frais de candidature + Frais de jury

Certains programmes facturent des frais réduits pour les soumissions, mais facturent également des frais supplémentaires pour passer aux étapes formelles d’évaluation par le jury. Dans ce scénario :

1. Toutes les soumissions initiales sont payées à un prix réduit.
2. Seules les soumissions de qualité sont invitées à poursuivre via un deuxième paiement.
3. Toutes les soumissions non retenues voient au moins leurs frais administratifs couverts.
4. La liste finale des soumissions, lors des sessions de jury finales, est de haute qualité et appartient à des candidats sérieux en raison de leur engagement continu.

Une réflexion approfondie est indispensable pour cette stratégie. Considérez les points suivants :

• Sondez votre secteur. Les acteurs sont-ils prêts à accepter des frais multiples pour participer ?
• Assurez-vous que le processus de paiement est bien documenté et validez les coûts pour chaque étape de paiement.
• Indiquez clairement si les commentaires des membres du jury seront partagés.
• Prévoyez des canaux de communication formels au cas où quelqu’un souhaiterait se renseigner sur les résultats ou les contester.
• Assurez-vous que vos membres du jury sont cohérents et impartiaux lors des tours de qualification.
• Nommez un président du jury pour garantir la responsabilité et la cohérence avec les normes.

Il peut y avoir d’autres considérations propres à votre programme. Assurez-vous qu’elles sont toutes prises en compte et mûrement réfléchies lors de l’élaboration d’une structure tarifaire pour le jury. La psychologie est très différente de celle d’un frais de candidature unique.

Scénario n° 2 : Candidature en deux étapes + frais

Certains programmes prévoient un processus de paiement en deux étapes pour les soumissions. Cela signifie généralement que les gens soumettent et paient des frais initiaux avant que leurs soumissions ne soient évaluées pour la première fois, comme lors d’un tour de qualification. S’ils sont qualifiés, ils sont invités à compléter des sections supplémentaires dans leur formulaire de candidature, puis à soumettre à nouveau et à payer des frais de candidature finaux.

Pour certains types de programmes, ou certaines catégories au sein d’un programme plus vaste, cette approche peut être un bon moyen de susciter l’intérêt et d’augmenter le volume de soumissions, car les candidats n’ont pas besoin d’investir autant de temps et d’énergie qu’ils le feraient autrement. En général, la soumission initiale comprend des critères de base pour une évaluation préliminaire. Ensuite, les candidatures qui respectent ou dépassent ces normes sont invitées à compléter leur dossier avec des critères supplémentaires, tels que des détails plus approfondis, des exemples, des images, des documents justificatifs et tout autre élément requis avant de soumettre à nouveau et de payer les frais finaux.

Cette approche peut se traduire par un niveau d’engagement plus élevé de la part des candidats ainsi que par une amélioration de la qualité des soumissions. En effet, la plupart des candidats ont déjà démontré leur engagement lors de leur première soumission.

Conclusion

Déterminer la structure tarifaire appropriée pour votre programme, y compris la manière de la mettre en œuvre et de la gérer, est d’une importance vitale. Une structure de paiement, et pas seulement le prix lui-même, définit les attentes des candidats et peut influencer leur perception et leur investissement émotionnel dans votre programme.

Une structure tarifaire répartie par catégories peut aider à gérer la distribution de la popularité et vous donner un moyen d’influencer cette répartition.

Cet article vous a plu ? Surveillez la quatrième partie, le dernier volet, où nous irons au-delà des candidatures payantes pour découvrir diverses autres idées de génération de revenus afin de maximiser votre potentiel de rentabilité.

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