par Lindsay Nash | Juin 28, 2023 | Communiqués de presse
Globee salue une équipe mondiale, disponible, et un délai de service rapide
NAXXAR, MALTE – Juin 2023 – L’équipe de réussite client de Creative Force, la société mère d’Award Force, a été annoncée lauréate de la 18e édition annuelle des Globee® Awards 2023 des technologies de l’information.
L’équipe a reçu le Globee d’argent dans la catégorie Customer Service Department of the Year Award (IT) décerné par les Globee Business Awards, qui ont salué Creative Force pour son équipe mondiale, facilement disponible, et son délai de réponse rapide.
Ces trophées mondiaux célèbrent des réalisations exceptionnelles dans les technologies de l’information et la cybersécurité. Ils récompensent les fournisseurs qui démontrent leur excellence grâce à des produits, solutions et services avancés et révolutionnaires. Ce trophée met en lumière les contributions remarquables de l’équipe de réussite client de Creative Force et son engagement envers un service d’excellence.
En tant qu’équipe à distance, répartie dans le monde entier, l’équipe de réussite client Creative Force / Award Force est disponible 24 heures sur 24, cinq jours par semaine, et affiche un temps de réponse moyen inférieur à une heure.
Les membres de l’équipe ayant reçu le trophée étaient : Alex Bon Ami, Carl Turner, Cil Tabbi, Doug Mason, Gabriela Chavez, Jeremy Pintus, Josephine Borromeo, Karen Jakobsen, Marco Gallardo et Sean Judd.
« Remporter ce trophée témoigne de notre engagement indéfectible à fournir à tous nos clients une aide rapide et réfléchie », a déclaré la directrice de la réussite client, Diya Singh.
« Entre différents fuseaux horaires et des cultures diverses, cette équipe forme une unité solide qui veille les uns sur les autres et grandit ensemble. Nous travaillons dur pour offrir une expérience d’assistance fluide, en cherchant toujours à proposer des solutions personnalisées à nos clients dans le monde entier. Notre équipe est convaincue que chaque interaction est une occasion de dépasser les attentes et d’avoir un impact significatif sur la réussite des programmes de nos clients. Ce trophée est une belle validation de ce que nous avons toujours su être vrai. »
Creative Force est la société mère de deux produits SaaS B2B : Award Force, le logiciel de gestion de trophées leader du secteur ; et Good Grants, un logiciel de gestion de subventions, qui a récemment également reçu le prix Best Support pour l’été 2023 décerné par le site d’évaluation tiers G2.
Les deux logiciels sont riches en fonctionnalités et hautement personnalisables. Bien que conçus pour être intuitifs et faciles à utiliser, ils offrent un haut niveau de flexibilité, et l’équipe de réussite client doit répondre à des demandes clients complexes.
L’équipe de réussite client de Creative Force est un groupe talentueux de dix experts techniques qui se surpassent toujours pour aider les clients, instaurer la confiance et bâtir des relations durables. Cette petite équipe est chargée d’accompagner avec expertise 30 000 utilisateurs administrateurs.
À propos des Globee Awards
Le terme « Globee » est une combinaison des mots « global » et « business ». Les Globee Awards ont été créés pour honorer des organisations de tous types et de toutes tailles, du monde entier, pour leurs réalisations dans diverses catégories liées au business et à la technologie. Ces trophées ont été créés afin d’offrir une solution permettant de reconnaître et de promouvoir l’excellence dans les industries et les secteurs qui façonnent l’avenir du business. Consultez la liste complète des lauréats 2023 ici : https://globeeawards.com/information-technology/winners/.
À propos de Creative Force :
Creative Force est une entreprise européenne de logiciels, née mondiale, enregistrée à Malte. Entièrement à distance et répartie dans le monde entier, Creative Force est l’équipe derrière Award Force et Good Grants, des logiciels conçus pour reconnaître l’excellence. Les produits Creative Force sont réputés pour leur facilité d’utilisation, leur excellent design et leur assistance primée, et comptent des clients en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Asie-Pacifique et dans les Amériques. En savoir plus : https://www.creativeforce.team/.
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