von Lindsay Nash | Aug. 26, 2025 | Artikel
Erfahrung ist alles. Die Teilnehmer Ihres Award-Programms sollten Ihr Beitragserlebnis genießen und eine positive Interaktion mit Ihrer Marke und Ihrem Programm haben. Warum? Weil ein benutzerfreundliches und personalisiertes Award-Erlebnis die Anzahl der Einreichungen erhöhen, die Qualität der Einreichungen verbessern und Ihr Programm von anderen abheben kann.
Mit anderen Worten, es ist nicht nur besser für sie. Es ist auch besser für Sie.
Aber wie können Sie sicherstellen, dass Sie ein herausragendes Erlebnis bieten? Hier ist unser vollständiger Leitfaden, der Ihnen hilft, Ihre Teilnehmer zu begeistern und Ihr Programm auszubauen.
Beginnen wir mit der allerersten Interaktion mit Ihrem Programm – Anmeldung und Registrierung. Ist es einfach? Ist es sicher?
Wir könnten den ganzen Tag über die Vorteile eines Online-Registrierungs- und Auszeichnungsprogramms sprechen, aber selbst wenn Sie ein Papierformular haben, ist es wichtig, alle Zugangsbarrieren zu beseitigen. Können Teilnehmende es per Post erhalten oder von einer Website herunterladen? Unabhängig davon, ob es sich um ein Papier- oder Online-Anmeldeformular handelt, stellen Sie sicher, dass es für alle interessierten Teilnehmende zugänglich ist.
Wenn Sie Ihr Award-Programm online durchführen, schauen Sie sich den Prozess an. Ist es einfach, sich anzumelden, oder müssen Ihre Teilnehmer von Website zu Website klicken? Wenn Sie ein IT-Team haben, sprechen Sie mit ihm über Möglichkeiten, den Prozess für Ihre Teilnehmer zu optimieren.
In Award Force haben wir beispielsweise einen zentralen Hub für alle Programm-User – ob Programmmanager, Teilnehmer oder Juroren. Es gibt Optionen für die Bereitstellung von Single Sign-On-Authentifizierung (SSO), eine SAML-Integration, die es Ihren Bewerbern ermöglicht, sich über ein anderes System anzumelden, oder Social-Media-Anmeldung – und das alles mit GDPR- und CCPA-konformen Schutzmaßnahmen.
Der Großteil der Erfahrung Ihrer Teilnehmer mit Ihrem Programm besteht darin, Ihr Beitragsformular auszufüllen. Es ist der wichtigste Teil des Prozesses und wird Ihren Juroren helfen, die herausragendsten Teilnehmer zu ermitteln.
Es ist wichtig, dass Sie ein benutzerfreundliches Beitragsformular bereitstellen, das die besten Designprinzipien verwendet.
Wenn das Beitragsformular kompliziert oder verwirrend ist, werden Sie wahrscheinlich eine hohe Anzahl von Supportanrufen und E-Mails sowie niedrigere Abschlussquoten für Beiträge verzeichnen. Es kann auch die Qualität der Beiträge beeinflussen, die Sie erhalten.
Hier sind einige Best Practices, die Sie in Ihr Beitragsformulardesign integrieren sollten:
Halten Sie das Beitragsformular für Ihre Teilnehmer übersichtlich. Wenn es beispielsweise lang ist und viele Informationen abgefragt werden, sollten Sie es in Abschnitte unterteilen. Und informieren Sie Ihre Teilnehmer im Voraus, welche Informationen erforderlich sind.
Bei Award Force bieten wir einen einfachen und leistungsstarken Beitragsformular-Builder, mit dem Sie Ihr Beitragsformular mit Kategorien und Registerkarten konfigurieren können, um das Formular einfach aufzuteilen. Unser klares, minimales Layout hilft den Teilnehmern, sich einfach durchzuklicken und das Beitragsformular auszufüllen.
Stellen Sie nur Fragen, die Ihre Juroren zur Bewertung einer Einsendung benötigen. Wenn die Teilnehmende seitenweise Fragen beantworten müssen, die nicht auf sie zutreffen, werden sie frustriert und überfordert sein. Erwägen Sie, im Voraus mit Ihren Juroren zusammenzuarbeiten, um die Fragen und Felder zu planen, die in Ihrem Beitragsformular benötigt werden. Fragen Sie nur das ab, was unbedingt erforderlich ist, und sparen Sie so Zeit für Ihre Juroren und Teilnehmer. Bei Award Force bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, noch einen Schritt weiter zu gehen und bedingte Felder in Ihrem Anmeldeformular zu erstellen, sodass Sie Felder basierend auf den Informationen, die die Teilnehmende bereits angegeben haben, ausblenden oder anzeigen können.
Wenn Ihre Teilnehmende das Anmeldeformular in einer Sitzung ausfüllen müssen, informieren Sie sie im Voraus und stellen Sie sicher, dass sie alle erforderlichen Informationen haben, bevor sie mit dem Anmeldevorgang beginnen. Award Force geht auch hier noch einen Schritt weiter und bietet Sicherheit mit einer automatischen Speicherfunktion, die die laufende Arbeit Ihrer Teilnehmende automatisch speichert, wodurch Arbeitsverluste reduziert werden und sie jederzeit pausieren und zum Anmeldeformular zurückkehren können, was zur Erhöhung der Qualität ihrer Einreichung beiträgt. Wir erlauben auch alle Arten und Größen von Datei-Uploads, wodurch Sie die Kontrolle haben, genau das zu sammeln, was Sie von jedem Teilnehmende benötigen.
Da Sie Daten sammeln, ist es wichtig, diese Daten und Ihre User zu schützen. Stellen Sie sicher, dass Sie die GDPR- und CCPA-Standards einhalten, wenn Sie Teilnehmer in Europa oder Kalifornien haben. Und kommunizieren Sie mit Ihren Teilnehmern, um sie wissen zu lassen, dass Sie ihre Daten schützen.
Award Force verwendet beispielsweise Best-Practice-Sicherheitsmaßnahmen, um Sie, Ihr Unternehmen, Ihre Juroren + Teilnehmer und deren personenbezogene Daten zu schützen.
Ihr Beitragsformular bietet Ihren Teilnehmern eine direkte Interaktion mit Ihrer Marke, daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie ein positives Markenerlebnis bieten, das die Affinität zu Ihrer Marke und Ihrem Programm aufbaut.
Heben Sie Ihre Marke hervor, indem Sie Ihrem Beitragsformular nach Möglichkeit Ihr Logo, relevante Bilder und Videos hinzufügen, um ein Markeneinreichungserlebnis zu bieten.
Und vergessen Sie nicht Ihre Award-Programm-Sponsoren! Heben Sie ihre Logos und ihr Programm-Engagement hervor, wo immer dies zutrifft. In Award Force können Sie beispielsweise das Beitragsformular an Ihre Marke anpassen und ein einheitliches Erlebnis für Ihre Teilnehmer schaffen. Sie können Menüs, Kopfzeilen, Fußzeilen, Schaltflächen, PDFs und mehr mit einem responsiven Design gestalten. Sie können Ihr eigenes Logo oder das Ihrer Sponsoren über die gesamte Beitragsformularoberfläche hinzufügen.
Wenn Ihr Beitragsformular komplex oder verwirrend ist, kann dies zu mehr Supportanrufen und E-Mails führen. Aber mit hilfreichen, kontextbezogenen Inhalten, die mit dem Beitragsformular bereitgestellt werden, können Sie den Bedarf an Hilfe reduzieren und die Anzahl der eingereichten Beiträge erhöhen.
Überlegen Sie, wie Sie Ihren Teilnehmern helfen können. Welche Fragen werden sie wahrscheinlich stellen? Erstellen Sie FAQs, um häufige Fragen zu beantworten. Erstellen Sie ein Hilfedokument, das sie mit Anleitungen und hilfreichen Tipps durch den Prozess führt. Oder bieten Sie vielleicht ein Video oder einen Webinar-Walkthrough des Beitragsformulars an, um Ihre Teilnehmer besser vorzubereiten. Wenn Ihre Beitragsformularsoftware dies zulässt, stellen Sie kontextbezogene Inhalte direkt im Beitragsformular bereit. Wir bieten dies in Award Force an, und Award-Manager verwenden es häufig, um Text, Bilder oder Videos hinzuzufügen, um den Teilnehmern unterwegs direkt auf der Plattform zu helfen.
Kommunizieren Sie regelmäßig mit Ihren Programmteilnehmern, indem Sie Programm-Updates und Erinnerungen senden. Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Programm im Gedächtnis zu behalten und Ihre Teilnehmer zu engagieren. Award Force bietet Ihnen die Möglichkeit, personalisierte E-Mails an alle oder ausgewählte Teilnehmer direkt von der Plattform aus zu senden, ideal, um beispielsweise Erinnerungen zum Abschließen eines Beitrags oder zur Zahlung zu senden.
Wenn Sie Ihre Teilnehmer nach dem Einreichen ihres Beitrags weiterhin einbeziehen möchten, bieten Sie ihnen Möglichkeiten zur Interaktion.
Dies könnte beispielsweise eine Möglichkeit für sie sein, den Status ihres Beitrags zu überprüfen, ohne Sie anrufen zu müssen. In Award Force bieten wir den Teilnehmern die Möglichkeit, sich im selben Portal anzumelden, um den Status zu überprüfen oder ihr Beitragsformular zu bearbeiten (wenn Sie dies zulassen).
Ein begeisterndes Beitragserlebnis zu schaffen ist nicht unmöglich. Mit den richtigen Tools können Sie ein benutzerfreundliches Beitragsformular anbieten, das Ihre Teilnehmer begeistern und Ihr Programm ausbauen wird.
Eine moderne und einfache User Experience schafft eine Affinität zu Ihrem Award-Programm, die lange nach dem Einreichungszeitraum anhält.
Möchten Sie erfahren, wie Sie mit Award Force ein herausragendes Beitragserlebnis bieten können? Sehen Sie sich unsere Demo-Videos an, machen Sie eine selbstgeführte Tour oder buchen Sie ein Gespräch mit mehr zu erfahren .
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