Award Force wird 10: ein Jahrzehnt der Stärkung von Anerkennung durch wertebasiertes Wachstum

Es ist offiziell Zeit zum Feiern! Ja, wir lieben Feiern aller Art – wir sind schließlich ein Hersteller von Anerkennungssoftware. Aber wir werden ZEHN! Und wir freuen uns riesig, diesen Erfolg zu feiern, der ein Jahrzehnt markiert, in dem Organisationen weltweit befähigt wurden, Exzellenz anzuerkennen.

Seit 2013 hat unsere Software dazu gedient, den Prozess der Preisverwaltung zu revolutionieren, indem sie die erste SaaS-Lösung einführte, die ausschließlich für Preismanager bestimmt ist, um ihnen zu helfen, Zeit zu sparen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und das Gesamterlebnis für alle Programmteilnehmer zu verbessern – von Programmmanagern und Juroren bis hin zu Teilnehmern, Sponsoren und Community-Partnern.

Wir sind so stolz darauf, wegweisend gewesen zu sein und Auszeichnungen von Drittanbieter-Bewertungsseiten wie Capterra und G2 erhalten zu haben, die uns zur Nr. 1 der Preisverwaltungssoftware in der Branche ernannt haben, unter Verweis auf unseren preisgekrönten Kundensupport, wettbewerbsfähige Preise, einfache Implementierung und mehr.

Ja, es gab viele Erkenntnisse auf diesem Weg – und wir verdanken unseren großartigen Kunden weltweit aus den verschiedensten Branchen so viel, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben, um ihnen bei der erfolgreichen Verwaltung ihres Preisprogramms zu helfen.

Doch wenn wir zurückblicken, müssen wir uns auf unsere Leitwerte konzentrieren – und die Erfolge und Meilensteine, die wir durch sie erreicht haben.

Die Werte, die uns leiten

Unsere Werte haben unsere Standards gesetzt und das Erlebnis für unsere Kunden definiert. Diese Werte sind Teil von allem, was wir tun, von der Bestimmung von Produktergebnissen über die Marktansprache bis hin zur Art und Weise, wie wir unsere Marke repräsentieren.

Kaizen: kontinuierliche Verbesserung

Kaizen ist das japanische Wort für Verbesserung oder „Veränderung zum Besseren“. Toyota war Vorreiter einer Kaizen-Kultur in seinen Fahrzeugproduktionslinien als Teil seiner Lean-Manufacturing-Produktionsmethode. Aspekte der Lean-Prinzipien von Toyota haben ihren Weg in die agile Softwareentwicklungsmethodik gefunden – und in die Startup-Kultur über das Buch The Lean Startup.

Wir waren nie mit dem Status quo zufrieden. Tatsächlich entstand Award Force überhaupt erst so. Wir erkannten, dass es einen besseren Weg gab, Preisprogramme zu verwalten, und wir entwickelten unsere Software, um dies zu ermöglichen. Auf diesem Weg haben wir Veränderungen immer angenommen, zum Besseren.

Im letzten Jahrzehnt haben wir:

• Uns weltweit ausgebreitet. Von Tag eins an waren wir „global geboren“, für Preisprogramme weltweit konzipiert. Unser Support-Team zog mit. Award Force verfügt über ein global verteiltes und entfernt arbeitendes Kundenerfolgsteam, das 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche zur Verfügung steht, um unsere Kunden rund um die Uhr zu unterstützen.
• Innoviert. Unsere Produkt- und Engineering-Teams haben Hunderte neuer Funktionen und Verbesserungen veröffentlicht, mit Produkt-Updates, die monatlich veröffentlicht werden, um unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten.
• Feedback angenommen. Unsere Kunden haben gefragt, und wir haben geliefert – von zeitsparenden Verbesserungen bis hin zu großen, bahnbrechenden Funktionen, wir hören immer zu und entwickeln uns für die Menschen weiter, für die wir unser Produkt entwickelt haben.

Gutes Design

Eleganz und Einfachheit sind von Anfang an in Award Force integriert. Dem deutschen modernistischen Architekten Ludwig Mies van der Rohe wird der Aphorismus „Gott steckt im Detail“ zugeschrieben – der die Idee ausdrückt, dass die Stärke unserer Arbeit darin liegt, den Details große Aufmerksamkeit zu schenken. Eleganz und Einfachheit erfordern einen absolut bewussten Fokus auf die Details. Und das ist es, was wir bei Award Force anstreben.

Design-Meilensteine:

• Für Design ausgezeichnet von den Australian Good Design Awards, US Mobile & App Design Awards und Asia Mobile & App Design Awards
• Eine digitale Barrierefreiheitsstrategie für Produkt und Unternehmen gemäß WCAG 2.1 Level AA erstellt und implementiert (erfahren Sie mehr über unsere Barrierefreiheit)

Integrität

Exzellenz ehrlich, zuverlässig und unvoreingenommen anzuerkennen, erfordert eine Grundlage der Integrität. Das Award Force Produkt ist diese Grundlage. Wir sammeln und schützen Daten mit Integrität und stellen unseren Kunden Tools zur Verfügung, um ihre Einreichungen mit leistungsstarker und transparenter Integrität zu bewerten.

Meilensteine:

• Best-Practice-Sicherheitspraktiken und -funktionen implementiert, damit unsere Kunden sich nie um die Sicherheit der in Award Force gespeicherten Daten sorgen müssen
• Konform geworden mit GDPR, HIPAA, CCPA, APP und LGPD, um Kunden dabei zu helfen, die Anforderungen der verschiedenen regionalen Sicherheitsvorschriften einzuhalten
• Bieten jetzt alle vier unserer Bewertungsmodi in unserem günstigsten Plan an, Growth, damit alle Programme leistungsstarke und zuverlässige Bewertungstools nutzen können, ohne das Budget zu sprengen.

Community

Award Force ist eine Community. Unser Team, unsere Kunden, ihre Programmteilnehmer, Bewerber, Juroren – wir sind alle miteinander verbunden. Wir wissen, dass starke Communities ihre Teilnehmer unterstützen. Und wenn man etwas zurückgibt, profitieren alle davon.

Unser preisgekröntes Kundenerfolgsteam ist eines der beliebtesten weltweit, und wir sind so stolz darauf, unsere Kunden und ihre Communities zu unterstützen.

Meilensteine:

• Anerkannt als der dauerhafte Marktführer im Kundenservice – als Gewinner der 18. jährlichen Globee® Awards 2023 für Informationstechnologie in der Kategorie „Kundenservice-Abteilung des Jahres“ ausgezeichnet und mit „Beste Beziehung“ für den Sommer 2023 in der Preisverwaltungssoftware von G2 prämiert
• Nehmen jährlich teil an GivingTuesday, der internationalen Bewegung zur Förderung radikaler Großzügigkeit, wo wir innehalten und unsere Zeit und finanziellen Mittel in unseren eigenen Communities weltweit spenden

Umweltverträglichkeit

Award Force hilft dabei, außergewöhnliche menschliche Leistungen anzuerkennen, und wir glauben, dass es wichtig ist, dass zukünftige Generationen die Möglichkeit haben, Bemerkenswertes zu leisten. Aus diesem Grund hat Nachhaltigkeit für uns hohe Priorität. Wir wollen einen gesunden und lebenswerten Planeten für viele kommende Generationen sichern.

Klimawandel und der Verlust der Biodiversität bedrohen das Leben auf der Erde, und wir glauben, dass Organisationen eine Verantwortung haben, ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Wir streben an, unser Geschäft profitabel zu führen und gleichzeitig unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, einen wertvollen Service für unsere Kunden zu liefern und erfüllende Beschäftigungsmöglichkeiten für talentierte Menschen weltweit zu bieten.

Wir unterstützen Umweltschützer durch finanzielle und Produktspenden. Und wir kompensieren unsere Kohlenstoffemissionen durch Baumpflanzungen.

Ausblick

Wir stehen heute genauso fest zu unseren Werten wie vor zehn Jahren und sind sicher, dass wir weiter wachsen und erfolgreich sein werden, weil diese Prinzipien jede unserer Entscheidungen leiten.

Wir sind unseren Kunden so dankbar – die wie wir nach Exzellenz in unserer Alltagswelt suchen. Wir freuen uns darauf, das nächste Jahrzehnt zusammenzuarbeiten.