Étude de cas client Amélioration du processus, de la gestion et des résultats RCSA Industry Awards obtient 35 % de candidats supplémentaires avec Award Force Évaluateur :Rachael Fisher,Gestionnaire du programme Évaluateur : Rachael Fisher,Gestionnaire du programme Faits marquants sur les RCSA Industry Awards Secteur : Trophées du recrutement Lieu : Melbourne, Australie Client Award Force : Client depuis 2018 Employés : 11 à 50 employés Contexte Reconnaître les meilleurs dans le domaine du recrutement, du personnel et des solutions de main-d’œuvreen Australie et en Nouvelle-Zélande Gala RCSA, 2022. Les RCSA Industry Awards existent depuis 21 ans, reconnaissant l’excellence dans le secteur du recrutement et du personnel en Australie et en Nouvelle-Zélande, avec la vision d’améliorer les vies, les communautés et l’économie grâce au leadership et à l’autonomisation du « monde du travail ». À propos du programme La reconnaissance ultime de l’excellence, de l’innovation et du leadership dans le secteur du recrutement, du personnel et des solutions de main-d’œuvre Les RCSA Industry Awards sont ouverts aux membres RCSA en Australie et en Nouvelle-Zélande, et visent à reconnaître les réalisations exceptionnelles dans le domaine du recrutement et du personnel dans le contexte du Code de conduite professionnelle RCSA. Les candidatures sont méticuleusement évaluées selon des critères rigoureux et cohérents, les lauréats étant désignés par un panel de membres du jury indépendants issus du secteur du recrutement et du personnel ainsi que d’autres secteurs. Défis du programme avant Award Force Gestion des trophées fragmentée nécessitant une modernisation Historiquement, la RCSA utilisait une combinaison de solutions d’enquête, de tableurs et de traitements de texte. « Les facteurs de changement étaient la nécessité d’améliorer l’expérience tout en simplifiant le processus », a déclaré Rachael Fisher, gestionnaire du programme RCSA Industry Awards. Système précédent Combinaison de multiples systèmes et processus Gestion complexe Award Force Gestion des trophées en ligne accessible et moderne Puissantes opportunités de branding Gestion du programme rationalisée Le choix d’Award Force Du chaos au contrôle absolu La capacité de voir qui a créé un compte, qui a commencé une candidature et qui a abandonné une candidature a été essentielle pour atteindre notre croissance de 35 % lors de la première saison avec Award Force. » Accessibilité – La solution est 100 % en ligne et nécessite très peu d’intervention du gestionnaire du programme une fois tout configuré, a noté Fisher. Cela a simplifié l’expérience pour tous les utilisateurs : candidats, membres du jury et gestionnaires du programme. Professionnalisme – Award Force a fourni une solution élégante qui a donné au programme de trophées une « apparence et une convivialité » plus professionnelles correspondant à la position de l’organisation dans le secteur. Branding – En plus du design élégant, la solution a également offert au programme la possibilité de personnaliser leur compte et de co-brander avec des sponsors afin de mettre en évidence le branding des sponsors dans chaque catégorie de trophées. Expérience utilisateur – L’expérience en ligne rationalisée a fourni une expérience simple pour les candidats, les membres du jury et les gestionnaires du programme. Supervision – Fisher a attribué la facilité de gestion du programme à la croissance rapide de leur programme. « La capacité de voir qui a créé un compte, qui a commencé une candidature et qui a abandonné une candidature a été essentielle pour atteindre notre croissance de 35 % lors de la première saison avec Award Force. » Fonctionnalités préférées Fonctionnalité de copie de saison permettant de gagner du temps, assistance aimable et utile Copie de saisons « La possibilité de copier la configuration de la saison précédente m’a fait gagner des HEURES dans la préparation de notre série 2020 », a déclaré Fisher. Award Force dispose d’une fonctionnalité utile pour copier une saison existante et sa configuration et la transférer vers une nouvelle saison — le tout en une étape ultra-rapide et facile. Assistance « L’équipe d’assistance est toujours très serviable, réactive et possède manifestement une excellente connaissance du système », a déclaré Fisher. Les résultats avec Award Force 35 % de candidatures en plus Croissance de 23 % Portée élargie Plus de visibilité Croissance globale « En 2019, les RCSA Industry Awards ont reçu 35 % de candidatures en plus par rapport à l’année précédente, ce qui a eu un impact positif sur le programme et sa visibilité dans le secteur. Et le nombre continue de croître. En 2020, les candidatures ont augmenté de 23 % par rapport à l’année précédente. Lire plus de témoignages