Onboarding Award Force

Tirez le meilleur parti de votre logiciel de gestion de prix

Pack Onboarding Award Force

Le pack Onboarding est, sans aucun doute, le meilleur moyen de maximiser le ROI de votre investissement dans Award Force. Vous bénéficierez d’une expérience d’onboarding personnalisée pour répondre aux besoins de votre programme, garantissant un démarrage rapide et une connaissance approfondie de la puissance offerte par la solution.

^€1,850 EUR | Frais uniques

Orientation personnelle avec nos CSM (Client Success Managers)
Conseils sur la meilleure façon d’adapter les fonctionnalités et les capacités d’Award Force aux objectifs stratégiques de votre programme
Accompagnement sur mesure lors de la configuration de votre compte
Formation patiente et attentive pour garantir votre confiance dans la solution
Préparation du design du thème basée sur les éléments de marque fournis
Vérifications détaillées avant le lancement
Formation et assistance 24h/24 selon les besoins (en semaine)

Six étapes pour un onboarding réussi

Affiné et perfectionné pour offrir une expérience d’orientation attrayante, efficace et agréable

Découverte du programme

Votre responsable de la réussite client Award Force vous accueillera et vous demandera les détails du programme pour démarrer votre compte.

Configuration du compte + thème

Le compte est créé et la mise en place du thème peut commencer. Vous êtes maintenant prêt à configurer vos paramètres souhaités !

Session d’orientation personnalisée

Cet appel de lancement avec votre CSM passera en revue les besoins de votre programme, les résultats souhaités, ainsi que les points de friction actuels et passés. Plus nous en savons, mieux nous pouvons vous guider.

Éducation + meilleures pratiques, adaptées à votre programme

Vous disposerez d’une équipe entière d’experts comme filet de sécurité. Profitez de leur vaste connaissance du système alors qu’ils vous guident dans la configuration des candidatures, la conception des critères, la configuration du jury et la gestion générale du programme.

Formation + configuration

Nous vous montrerons comment devenir le super-héros de votre programme, avec des conseils personnalisés pour utiliser Award Force comme un pro et faire briller votre programme !

Vérification pré-lancement

Une fois votre programme prêt, nous l’examinerons à la loupe pour nous assurer qu’il n’y a aucun problème ni aucune lacune. Cela garantira votre succès dès le premier jour.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre pack Onboarding ?

Remplissez le formulaire ci-dessous et un membre de notre équipe vous contactera pour en discuter

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How can we help?

Foire aux questions

Le service d’onboarding est structuré en six étapes clés :

Découverte du programme – Compréhension de vos exigences et objectifs spécifiques
Configuration du compte et du thème – Assistance pour l'image de marque et la personnalisation de la solution
Session d’orientation personnalisée – Une présentation des fonctionnalités clés adaptées à vos besoins
Éducation et meilleures pratiques – Conseils pour optimiser le succès de votre programme
Conseils de formation et de configuration – Pour vous assurer d'être équipé pour gérer la solution efficacement
Vérification pré-lancement – Un examen final pour s'assurer que votre configuration est prête à démarrer

Ces étapes sont conçues pour offrir une expérience structurée et pratique qui vous aide à configurer et à lancer votre programme en toute confiance.

Il n'y a pas de limite fixée pour les participants. Nous encourageons tous les membres concernés de l'équipe à participer pour s'assurer que tout le monde est aligné et capable d'utiliser Award Force efficacement.

Non. Notre service d'onboarding est conçu pour vous donner les connaissances et les conseils nécessaires pour configurer et gérer votre programme en toute confiance. Bien que vous ayez le contrôle total de la configuration, nos experts seront à vos côtés à chaque étape : ils vous fourniront des conseils personnalisés, vous aideront à concevoir le thème en fonction de vos éléments de marque et effectueront une vérification approfondie avant le lancement pour s'assurer que tout est prêt pour le succès. Pour les organisations qui préfèrent une assistance pratique, nous proposons également des packs d'implémentation où notre équipe travaille à vos côtés pour configurer la solution. En savoir plus sur les packs d'implémentation.

La durée varie en fonction de la complexité de votre programme et de vos délais internes. Notre processus d'onboarding structuré, combiné à l'engagement de votre équipe, vise à faciliter une configuration rapide et efficace. Bien que de nombreux clients suivent généralement quatre à six sessions, il n'y a pas de nombre fixe. Le processus d'onboarding est flexible et le nombre de sessions peut être supérieur ou inférieur selon vos besoins spécifiques.

L'onboarding est un processus d'introduction structuré et unique conçu pour vous familiariser avec Award Force. Il comprend une orientation personnalisée, des conseils sur mesure et un soutien collaboratif lors de votre configuration initiale. L'assistance générale, quant à elle, est disponible 24h/24, 5j/7 pour vous aider à résoudre les problèmes, répondre aux questions sur les fonctionnalités et accompagner l'utilisation continue de la solution.

Une fois le processus d'onboarding terminé, vous disposerez des connaissances et des outils nécessaires pour gérer votre programme de manière indépendante. Toutefois, si votre programme évolue ou si vous accueillez de nouveaux membres dans l'équipe, nous proposons un service de « Formation pour nouveau gestionnaire » spécifiquement conçu pour aider les nouveaux gestionnaires du programme à se familiariser avec les fonctionnalités d'Award Force et la configuration existante du programme.

L'onboarding est le moyen le plus efficace de maximiser votre investissement dans Award Force, en vous aidant à :

Configurer correctement votre programme dès le départ
Apprendre les meilleures pratiques pour gérer les candidatures et examiner les soumissions
Gagner en confiance pour utiliser efficacement les fonctionnalités de la solution
Réduire le temps passé à résoudre les problèmes de configuration par la suite

Cette approche structurée garantit que vous tirez le meilleur parti d'Award Force.