Pourquoi nous nous concentrons sur l’accessibilité chez Award Force

Cet article a été rédigé par Rachel Martin, responsable produit chez Award Force.

Je suis la « championne » de l’accessibilité chez Creative Force (les créateurs d’Award Force et de Good Grants). Ce n’est pas un rôle officiel, mais c’est une mission dans laquelle je suis tombée par accident, et que j’ai adoptée au point de me demander aujourd’hui si mon patron ne regrette pas de m’avoir confié cette responsabilité.

Par exemple, je suis devenue cette collègue qui demande : « Où sont les sous-titres de cette vidéo ? », « Ce contraste de couleurs doit être amélioré » ou « Vos images ont besoin d’un texte alternatif ».

Je suis arrivée à ce poste parce que chaque fois que des utilisateurs signalent des problèmes d’accessibilité, le dossier atterrit sur mon bureau. Et, en résolvant ces problèmes, j’ai appris qu’il ne suffit pas d’être réactif et de corriger les choses lorsqu’elles sont signalées.

L’accessibilité doit être intégrée à l’échelle de l’entreprise, dès la base. Et c’est ce que nous avons fait chez Award Force. Nous disposons désormais d’une stratégie d’accessibilité qui comprend une formation pour tous les employés et englobe non seulement nos produits, mais aussi nos sites marketing, nos sites de démonstration et notre centre d’aide. Nous avons déjà fait beaucoup de chemin. Mais il y a toujours énormément de travail à faire.

Pourquoi l’accessibilité est-elle importante ?

Pour créer de meilleurs produits

Tout le monde peut remporter des trophées, c’est pourquoi Award Force s’adresse à tous. L’accessibilité est étroitement liée à l’ergonomie pour tous, car les améliorations en matière d’accessibilité profitent à tout le monde. Comment ?

• Le sous-titrage codé est utile, que ce soit pour accéder à un contenu dans différentes langues, lorsque vous êtes dans un environnement bruyant avec beaucoup de bruit de fond ou lorsque les accents sont difficiles à comprendre.
• Le respect des exigences minimales de contraste des couleurs profite non seulement aux malvoyants, mais aussi à toute personne regardant son appareil dans des endroits où il y a beaucoup de reflets, comme lorsque vous êtes assis à l’extérieur et que vous faites face aux reflets du soleil.
• La commande vocale a été initialement mise en œuvre pour les utilisateurs souffrant de déficiences physiques, mais elle est aujourd’hui largement adoptée par des millions d’autres personnes.
• Les descriptions audio sont utiles pour tous ceux qui aiment faire plus d’une chose à la fois. Par exemple, si vous regardez la télévision tout en préparant le dîner, peu importe si vous manquez une expression faciale ou une interaction non verbale, car la description audio vous tiendra informé.

Pour atteindre plus d’utilisateurs et augmenter les revenus

Au moins 15 % de la population mondiale présente un handicap reconnu et dispose d’un revenu disponible annuel estimé à 6,9 billions $. Cela signifie qu’il est tout simplement judicieux, d’un point de vue commercial, d’inclure ces personnes.

Pour stimuler l’innovation

L’accessibilité stimule l’innovation car elle cherche à démanteler les barrières créées par les handicaps. Par exemple, le premier service commercial de courrier électronique a été créé par Vint Cerf , qui est malentendant et avait besoin d’une alternative à la communication téléphonique. Bien entendu, il est aujourd’hui utilisé universellement dans le monde entier. L’accessibilité nous pousse à penser au-delà des solutions traditionnelles pour adopter une approche plus centrée sur l’humain.

Pour réduire les risques juridiques

L’accessibilité est souvent une obligation légale visant à garantir que les personnes handicapées bénéficient du même accès numérique à l’information que tous les autres.

Aux États-Unis, l’article 508 de la loi sur la réadaptation de 1973 (Rehabilitation Act) interdit la discrimination fondée sur le handicap. Au Royaume-Uni, l’Equality Act 2010 interdit également la discrimination fondée sur le handicap et s’applique explicitement aux sites web. L’UE a adopté la directive sur l’accessibilité des sites web et des applications mobiles en 2016 pour garantir que les 80 millions de personnes handicapées de l’Union européenne ne soient pas exclues de l’accès aux contenus numériques.

Il existe de nombreuses raisons majeures pour lesquelles l’accessibilité est importante. Mais considérez également ceci : en vieillissant, nous devenons plus susceptibles de contracter un handicap, car près de la moitié des personnes âgées de 60 ans et plus vivent avec un handicap. . C’est une probabilité de 50 % qu’un jour, cela puisse être vous.

En savoir plus sur l’accessibilité

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