Jenseits der Compliance: Wie Sie die Barrierefreiheit in Ihrer Organisation verbessern können

Da weltweit jeder sechste Mensch eine erhebliche Behinderung hat, ist Barrierefreiheit wichtiger denn je. Unternehmen und Organisationen tragen eine wachsende Verantwortung, zugängliche Wege für die Interaktion und den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen zu schaffen.

Da der Global Accessibility Awareness Day näher rückt, ist es der perfekte Zeitpunkt, die Barrierefreiheit in Ihrer eigenen Organisation zu überprüfen.

In diesem Artikel werden wir uns mit der Bedeutung von Barrierefreiheit befassen und wie man die Barrierefreiheit am Arbeitsplatz verbessern kann.

Was bedeutet Barrierefreiheit in einer Organisation?

Barrierefreiheit bezieht sich auf das Ausmaß, in dem die Umgebung, Einrichtungen, Kommunikationskanäle, Produkte und Dienstleistungen einer Organisation für alle, einschließlich Menschen mit Behinderungen, nutzbar und verfügbar sind.

Sie betont Inklusivität und die Beseitigung von Barrieren, die Menschen mit Behinderungen daran hindern könnten, das volle Angebot einer Organisation zu nutzen. In dieser Hinsicht umfasst Barrierefreiheit physische, digitale und kommunikative Erfahrungen.

Während sich die physische Barrierefreiheit in einer Organisation darauf konzentriert, wie gut die Umgebung einer Organisation gestaltet und gepflegt wird, um Menschen mit Behinderungen entgegenzukommen, umfasst die digitale Barrierefreiheit die Gestaltung und Entwicklung digitaler Produkte und Dienstleistungen, um Menschen mit Behinderungen die Interaktion mit solchen Technologien zu ermöglichen. Die Kommunikationsbarrierefreiheit stellt sicher, dass die Kommunikationskanäle und -materialien für Menschen mit Sprach-, Hör- oder kognitiven Behinderungen geeignet sind.

Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) sind integrale Bestandteile der Diskussion über Barrierefreiheit am Arbeitsplatz. Barrierefreiheit beinhaltet die Förderung einer insgesamt einladenden Kultur und des Respekts für Vielfalt in der Organisation. Darüber hinaus ist Barrierefreiheit heute oft eine gesetzliche Anforderung, mit mehreren Barrierefreiheitsgesetzen weltweit.

Vorteile der Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist gut für alle, nicht nur für Menschen mit Behinderungen.

Organisationen, die Barrierefreiheit gewährleisten, profitieren von:

• Hoher Mitarbeiterbindung: Eine Untersuchung des Job Accommodation Network zeigt, dass 85 % der Arbeitgeber angeben, dass Anpassungen und Barrierefreiheit ihnen helfen, qualifizierte und geschätzte Mitarbeiter zu halten
• Verbesserte Innovation, die ihre Wachstumschancen und Gewinne steigert
• Bessere Benutzererfahrung, Kundenbindung und Markenreputation
• Gesetzliche Konformität und Erfüllung sozialer Verantwortung

Erfahren Sie mehr über die Gründe, warum wir uns bei Award Force auf Barrierefreiheit konzentrieren.

Was ist der Global Accessibility Awareness Day?

Der Global Accessibility Awareness Day ist eine jährliche Veranstaltung, die darauf abzielt, das Bewusstsein für Barrierefreiheit und Inklusion für Menschen mit Behinderungen zu schärfen. Er betont die Notwendigkeit, inklusive Erlebnisse zu schaffen, die für Menschen mit erheblichen Behinderungen zugänglich sind. Der Tag ist zu einer wichtigen Gelegenheit für Einzelpersonen und Organisationen geworden, sich über Best Practices im Bereich Barrierefreiheit zu informieren und ihren Fortschritt zu überprüfen.

Die Veranstaltung wurde 2012 von Joe Devon und Jennison Asuncion, einem Webentwickler bzw. einem Web-Barrierefreiheitsberater, ins Leben gerufen und wird jedes Jahr am dritten Donnerstag im Mai begangen. In diesem Jahr, 2024, ist der Global Accessibility Awareness Day am 16. Mai.

Wie man den Arbeitsplatz barrierefreier gestalten kann

1. Barrierefreiheitsbedürfnisse erkennen; relevante Richtlinien festlegen

Um die Voraussetzungen für die Verbesserung der Barrierefreiheit am Arbeitsplatz zu schaffen, identifizieren Sie die Barrierefreiheitsbedürfnisse Ihrer Organisation. Sammeln Sie Erkenntnisse von relevanten Personen und Gruppen in Ihrer Organisation. Ziehen Sie in Betracht, Barrierefreiheitsexperten zu konsultieren, um Ihre Organisation zu bewerten und Barrieren für die Barrierefreiheit aufzudecken.

Es ist wichtig, eine umfassende Erklärung zur Barrierefreiheit zu erstellen, die das Engagement Ihrer Organisation für Barrierefreiheit festhält. Legen Sie außerdem die Regeln für die Einhaltung relevanter Barrierefreiheitsgesetze durch Ihre Organisation fest und identifizieren Sie die Parteien, die für die Durchsetzung der Barrierefreiheitsrichtlinien verantwortlich sind. Skizzieren Sie Verfahren zur Sammlung und Bearbeitung von barrierefreiheitsbezogenen Anliegen und Anfragen.

2. Web-Barrierefreiheit priorisieren

Gute Barrierefreiheit umfasst zwar auch die physische Barrierefreiheit, bedeutet aber auch, ein benutzerfreundliches digitales Erlebnis für Menschen mit Behinderungen zu schaffen.

Überprüfen Sie die Barrierefreiheit Ihrer Website und des Intranets Ihrer Organisation, um die Benutzerfreundlichkeit für alle Nutzer zu gewährleisten. Die Web Accessibility Initiative des W3C bietet eine umfassende Liste von Tools zur Bewertung der Web-Barrierefreiheit, um festzustellen, ob Ihre Webinhalte die Richtlinien für Barrierefreiheit erfüllen.

Nutzen Sie unterstützende Technologien wie Screenreader, Untertitel, Bildschirmvergrößerungsanwendungen und Spracherkennungsprogramme, um die digitale Barrierefreiheit zu verbessern.

Um die Barrierefreiheitsstandards vollständig zu erfüllen, konsultieren Sie die WCAG 2.1 AA Standards (WCAG), die EN 301 549 Barrierefreiheitsanforderungen und die Revised Section 508 Standards. Die Einhaltung dieser Standards wird Sie in eine gute Position bringen.

3. Barrierefreiheitsschulungen anbieten

Es ist wichtig, Ihren Mitarbeitern Schulungen zum Thema Barrierefreiheit anzubieten, um die Übereinstimmung mit Ihren Zielen sicherzustellen. Barrierefreiheitsschulungen können in Form von Selbstlern-Tutorials, persönlichen Workshops, die von Barrierefreiheitsexperten durchgeführt werden, oder virtuellen Schulungssitzungen erfolgen.

Unabhängig vom Format sollten diese Schulungen Folgendes abdecken:

• Gesetze und Richtlinien in Bezug auf Behinderung und Barrierefreiheit
• Arten von Behinderungen und die notwendigen Anpassungen
• Best Practices im Umgang mit Menschen mit Behinderungen
• Design und Technologien zur Gewährleistung der Barrierefreiheit von Inhalten und Produkten

4. Barrierefreiheit in den Rekrutierungsprozess integrieren

Um die Barrierefreiheit an Ihrem Arbeitsplatz zu verbessern, ist es unerlässlich, sie in Ihren Rekrutierungsprozess zu integrieren. Erwägen Sie die Verwendung einfacher Sprache, klarer Formatierung, beschreibender Sprache und alternativer Formate, um Stellenausschreibungen zugänglicher zu machen.

Fügen Sie eine Erklärung in die Stellenausschreibung und andere Mitteilungen an Kandidaten ein, in der Sie sie einladen, Sie über ihre Anpassungsbedürfnisse zu informieren; versichern Sie ihnen, dass solche Anfragen vertraulich behandelt werden.

5. Fortschritt überwachen und eine inklusive Kultur fördern

Es ist wichtig, das Barrierefreiheitsniveau Ihrer Organisation regelmäßig zu bewerten. Standards und Richtlinien können sich ändern, und es ist unerlässlich, Ihre Website und Inhalte regelmäßig auf Barrierefreiheit zu überprüfen. Feedback und relevante Metriken werden Bereiche aufzeigen, die verbessert werden müssen.

Barrierefreiheit in Ihrer gesamten Organisation kann Barrieren abbauen und ein benutzerfreundliches Erlebnis für jeden bieten, der mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation in Kontakt kommt. Nutzen Sie die oben genannten Tipps, um die Barrierefreiheit zu verbessern und Ihre Organisation der breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen.