Wie Sie Transparenz und Vertrauen in Ihrem Award-Programm aufbauen

Ein erfolgreiches Award-Programm zu führen, erfordert viel Aufwand, und alles beginnt mit einem soliden Fundament, das auf Vertrauen aufbaut.

Die Teilnehmer Ihres Award-Programms erwarten eine hochrelevante, kontextbezogene und personalisierte Erfahrung. Und am wichtigsten ist: Wenn Ihre Teilnehmer Ihrer Organisation nicht vertrauen, werden sie nicht an Ihrem Programm teilnehmen.

Das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Teilnehmer gewinnen Sie durch Transparenz. Warum? Es zeigt den Teilnehmern, dass sie Ihnen wichtig sind. Es vermittelt Respekt und Anerkennung für Ihre Marke und Ihr Programm. Es fördert eine Verbindung. Transparenz schafft Vertrauen, was einen sicheren Ort für Teilnehmer schafft, um sich zu verbinden und zu engagieren.

Transparenz schafft auch Glaubwürdigkeit. Ein unklares Programm wird Bewerber nur davon abhalten, ihre Beiträge einzureichen, was zusätzlichen Aufwand und Stress bei der Gewinnung qualifizierter Bewerber verursacht.

Und denken Sie daran, auch Juroren brauchen Aufmerksamkeit. Sie sind in der Regel Branchenexperten und erwarten klare Beweise für Ihre Wirkung, keine vagen Richtlinienerklärungen.

Wie können Sie also Vertrauen in Ihr Award-Programm aufbauen und eine Kultur der Transparenz fördern?

1. Erstellen Sie eine Award-Programm-Website, die für sich selbst spricht

Ihre Award-Webseite ist ein Spiegelbild Ihres Programms. Sie ist die zentrale Anlaufstelle für alle Informationen zu Ihrem Programm. Sie sollte die Details Ihres Award-Programms, Ihre Geschäftsbedingungen, Bewertungskriterien, Zeitpläne, Gewinner und mehr enthalten.

Stellen Sie sicher, dass jeder Teilnehmer die benötigten Informationen zur Hand hat – egal ob Juroren, Programmmanager oder Bewerber. Zwingen Sie sie nicht, danach zu suchen, denn das führt zu Frustration und einem Rückgang der Bewerbungen.

In Award Force können Sie eine „Über-Seite“ in der Plattform erstellen, um zusätzliche Informationen zu Ihrem Programm bereitzustellen. Sie können auch kontextbezogene Hilfe und Hinweistexte während des gesamten Bewerbungsprozesses hinzufügen, um Ihren Teilnehmern die benötigten Informationen dort und dann zur Verfügung zu stellen, wo und wann sie sie benötigen.

2. Halten Sie die Kommunikation aufrecht

Betrachten Sie Ihr Award-Programm aus der Sicht des Bewerbers. Wenn Sie an Ihrem Award-Programm teilnehmen würden, was würden Sie wissen wollen? Wann würden Sie Updates wünschen?

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Kommunikationsmittel mit Ihren Teilnehmern etablieren, egal ob es sich um Bewerber, Juroren, Sponsoren oder Programmmanager handelt. Erwägen Sie, wichtige Updates im Lebenszyklus der Awards zu kommunizieren, wie zum Beispiel:

• Öffnungs- und Schließzeiten für Einreichungen
• Der Aufruf zur Jurierung
• Gewinnerbekanntgaben
• Veranstaltungs- oder Folgebenachrichtigungen

In Award Force können Sie die Broadcast- und Benachrichtigungsfunktion nutzen, um regelmäßig direkt von der Plattform aus mit Ihren Programmteilnehmern zu kommunizieren.

3. Geben Sie kontinuierliches Feedback

Feedback ist ein unverzichtbares Werkzeug für jede Leistungsbeurteilung, daher ist es wichtig, es so oft wie möglich zu nutzen. Wenn Sie Ihren Bewerbern Feedback geben, fühlen sie sich wertgeschätzt und die Mühe, die sie in die Bewerbung für Ihr Award-Programm gesteckt haben, wird bemerkt.

Beziehen Sie Ihre Juroren in den Feedback-Prozess ein und stellen Sie sicher, dass sie das Bedürfnis Ihrer Bewerber nach qualitativen und konstruktiven Bewertungen verstehen. Erfahren Sie mehr über konstruktives Feedback.

In Award Force können Sie einen Juryprozess erstellen, der von den Juroren verlangt, Kommentare und Feedback zu jeder Einreichung zu hinterlassen.

4. Schützen Sie die Daten Ihrer Teilnehmer

Es ist wichtig, dass Ihre Award-Teilnehmer sich sicher fühlen, ihre Daten mit Ihrem Programm zu teilen. Funktionen wie Datenverschlüsselung, Audit-Logs und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sind entscheidend, um die Daten Ihres Programms zu schützen.

In Award Force können Sie erstklassige Sicherheitsfunktionen nutzen, um Ihr Programm und Ihre Daten zu schützen. Wir sind ISO/IEC 27001-zertifiziert und GDPR + CCPA-konform. Und wir helfen Ihnen dabei, dass Sie es auch sind.

5. Nutzen Sie Galerien, um Ihre Top-Bewerber oder Gewinner zu präsentieren

Anerkennung hilft Bewerbern zu sehen, dass Sie ihren Beitrag zu Ihrem Award-Programm wertschätzen.

Die Präsentation von Beiträgen aus Ihrem Award-Programm kann Vertrauen in Ihre Organisation aufbauen und Bewerber motivieren, sich in Zukunft erneut zu bewerben.

In Award Force können Sie Online-Galerien nutzen, um Ihre Top-Bewerber oder Gewinner zu präsentieren.

6. Bitten Sie um Programm-Feedback

Sobald Ihre Award-Saison vorbei ist, bitten Sie Ihre Programmteilnehmer um Feedback. Sie können nicht nur umsetzbare Tipps zur Verbesserung erhalten, sondern auch sehen, was funktioniert.

Ihre Teilnehmer werden Ihre Ehrlichkeit und Ihren Wunsch nach kontinuierlicher Verbesserung zu schätzen wissen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Transparenz bedeutet, das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Bewerber und Juroren zu gewinnen. Um dies zu erreichen, muss Ihr Programm authentisch, transparent und zielgerichtet sein.

Möchten Sie Hilfe beim Aufbau von Transparenz von Grund auf? Award Force hilft Ihnen, Integrität in Ihren gesamten Award-Lebenszyklus zu integrieren, von der Einreichung über die Auswahl bis zur Verleihung.