Étude de cas client D’un processus manuel à un système moderne Family Business Australia utilise Award Force pour une meilleure gestion saisonnière des trophées Avis :Sarah Herft,Gestionnaire du programme Éducation et Trophées Avis : Sarah Herft,Gestionnaire du programme Éducation et Trophées Chiffres clés sur Familly Business Australia Secteur : Prix d’entreprise Lieu : Melbourne, Australie Client Award Force : Client depuis 2019 Employés : 1 000 à 5 000 employés Contexte Promouvoir la réussite, favoriser la durabilité Family Business Australia est une organisation à but non lucratif qui œuvre pour aider les entreprises familiales à réussir. L’organisation crée et gère des programmes et des produits conçus pour bâtir des familles plus solides et des entreprises plus saines. Family Business Australia crée des solutions sur mesure pour les membres d’entreprises familiales en facilitant et en mobilisant des ressources et des canaux qui favorisent la réussite et encouragent la durabilité. À propos du programme Mettre en avant des réalisations remarquables Les Family Business Awards mettent en lumière et célèbrent les réalisations remarquables de personnes et d’entreprises au sein des secteurs des entreprises familiales en Australie et en Nouvelle-Zélande. Le programme de trophées accepte les soumissions dans cinq catégories : Leading Women in Family Business Award, Sustainable Development in Family Business Award, Emerging Generations Achiever Award, Accredited Advisor Award et Distinguished Family Business of the Year Award. La candidature est gratuite. Le programme utilise une méthode d’évaluation basée sur un score. Défis du programme avant Award Force Processus manuel chronophage Avant de passer à Award Force, le programme des Family Business Awards acceptait les soumissions manuellement, via des formulaires papier et des e-mails. Ils avaient besoin d’une solution leur permettant d’accepter des nominations en ligne et de permettre à leurs nominés de téléverser facilement des documents, des vidéos et d’autres fichiers. Tout en gérant deux saisons par an, Family Business Australia recherchait un logiciel de gestion de trophées pour pouvoir copier facilement les catégories et le contenu d’une saison à l’autre. Ancien processus Manuel, chronophage Formulaires papier Système obsolète Award Force Moderne Gestion des trophées en ligne Copie facile des catégories et du contenu Système rationalisé, gain de temps Le choix d’Award Force Gain de temps grâce à une puissante fonctionnalité de copie « Depuis que j’ai repris ce projet et que j’ai dû construire notre premier grand ensemble de trophées, jusqu’à la copie des informations pour la saison suivante et la mise en place de l’évaluation, je suis certaine d’avoir posé TOUTES les questions », a déclaré Sarah Herft. Award Force est un logiciel cloud primé destiné aux organisateurs de trophées, pour gérer en ligne les candidatures, les nominations, l’évaluation et la publication des résultats. Conçu pour la performance et la fonctionnalité, il est rapide, sécurisé et offre une excellente expérience aux candidats, aux membres du jury et aux gestionnaires. La fonctionnalité déterminante pour Family Business Australia a été la possibilité de copier rapidement et facilement le formulaire de candidature et le contenu associé d’une saison à l’autre. Un énorme gain de temps. Fonctionnalités préférées Formulaire de candidature, modes d’évaluation et diffusion Onglet Aide « Bien que l’équipe (j’ai travaillé notamment avec Carl, Ben et Cil, mais aussi avec d’autres) m’ait orientée vers les vidéos d’aide, elle prend aussi toujours le temps de me montrer, et parfois de corriger mes problèmes. Je trouve l’onglet Aide utile lorsque j’ai besoin d’un rappel rapide sur la façon de faire quelque chose. » Copier une saison existante « J’aime particulièrement le fait que vous puissiez lier différents contenus à des catégories spécifiques au sein d’une même saison, puis copier le tout lorsque vous relancez les mêmes trophées (nous organisons deux saisons par an, avec des changements mineurs). Il est facile de repérer les doublons, et pour les nominés de téléverser des documents, des fichiers, des vidéos et plus encore », a déclaré Herft. Copier une saison existante « J’aime particulièrement le fait que vous puissiez lier différents contenus à des catégories spécifiques au sein d’une même saison, puis copier le tout lorsque vous relancez les mêmes trophées (nous organisons deux saisons par an, avec des changements mineurs). Il est facile de repérer les doublons, et pour les nominés de téléverser des documents, des fichiers, des vidéos et plus encore », a déclaré Herft. Vérification pré-lancement « Le contrôle pré-lancement est également fantastique, car votre équipe voit des choses qui vous échappent. Et, la dernière fois, l’équipe Award Force m’a fourni un rapport utile sur d’autres actions que je pouvais entreprendre pour améliorer mon lancement. » Les résultats avec Award Force Une aide rapide et conviviale Augmentation des candidatures Communication améliorée Croissance du programme « L’aide et le service sont toujours rapides, conviviaux et efficaces. Rien n’est jamais trop compliqué. C’est une excellente solution avec laquelle travailler ! » Centre d’aide Les Family Business Awards ont connu une croissance de leur programme, a déclaré Herft, en précisant que « le nombre de candidatures soumises a augmenté de façon exponentielle. Je dirais que c’est parce que la solution est conviviale, comparée au remplissage de formulaires. Nous pouvons également envoyer des communications efficaces avec les liens pertinents ». Lire plus de témoignages