Étude de cas client Une agence événementielle libérée du stress lié aux trophées Two de Force utilise Award Force pour rationaliser l’ensemble de son programme de prix Évaluatrice :Jessica Havard,Directrice commerciale Évaluatrice : Jessica Havard,Directrice commerciale Quelques faits sur Two de Force Secteur : Plusieurs trophées Lieu : Sydney, Australie Client Award Force : Client depuis 2014 Employés : 0 à 50 employés Contexte La gestion des trophées, en toute simplicité Un client de Two de Force – Media Federation Awards 2019. M+C Saatchi AUNZ a remporté quatre trophées. Two de Force est une agence événementielle boutique qui crée et produit des expériences imaginatives et uniques pour ses clients. Fondée en 1995, Two de Force s’est forgé une solide réputation en tant qu’équipe de professionnels énergiques, passionnés et dynamiques, dotés d’une vaste expérience dans tous les aspects de la production événementielle. Ayant créé des centaines d’événements, ils sont fiers de leur réputation de penseurs ingénieux et originaux, dotés de compétences organisationnelles exceptionnelles et d’un grand souci du détail. L’une de leurs spécialisations est la gestion de programmes de trophées, que Two de Force conçoit individuellement pour répondre aux critères spécifiques selon les exigences de leurs clients. L’objectif est simple : « Le processus de trophées et d’évaluation – facilité ». À propos du programme Plusieurs programmes de trophées, un seul besoin d’excellence Two de Force travaille avec plusieurs programmes de trophées pour aider à leur exécution et à leur gestion, notamment les Media Federation of Australia Awards, qui mettent en avant la valeur que le secteur des agences médias apporte aux entreprises clientes. « Notre réputation et notre crédibilité auprès de nos clients sont essentielles pour nous, ce qui signifie que nous devons nous assurer que leurs candidats et membres du jury bénéficient de la meilleure expérience utilisateur possible. » Défis du programme avant Award Force Un stress intolérable transformé en une gestion rationalisée des trophées « Nous étions profondément insatisfaits de l’autre système australien que nous utilisions et le stress dû à leur incompétence était devenu intolérable pour nous. Nous avions commencé nos recherches pour un remplacement et nos critères incluaient que l’entreprise choisie soit basée en Australie. Il est important pour nous de travailler avec des personnes qui comprennent réellement nos besoins en tant qu’entreprise, la culture dans laquelle nous évoluons et qui possèdent l’expertise et la capacité de fournir un service en temps réel. » « Quand Award Force nous a contactés pour discuter de nos besoins en matière de programme de trophées, le moment était idéal et il est vite devenu évident qu’ils étaient parfaits pour nous. Ils ont fait preuve d’une solide compréhension des exigences nécessaires à la réussite des programmes de trophées, la fonctionnalité, le design, la convivialité, la sensibilité et la sécurité pour les candidats et les membres du jury étant d’une importance capitale. Award Force l’a compris dès le premier jour et a démontré sa capacité à garantir que cela ne soit pas compromis. » Le choix Award Force Sans stress et rationalisé Avec Award Force, tout se fait sans stress et nous adorons le modèle qu’ils ont conçu pour nous, afin que nous puissions le personnaliser nous-mêmes pour l’adapter immédiatement. » « Alors que les Media Federation Awards étaient sur le point d’avoir lieu, nous sommes passés à Award Force et nous n’avons jamais regardé en arrière ! Ils comprennent parfaitement la nécessité d’un processus fluide et travaillent avec nous comme de véritables partenaires en qui nous savons que nous pouvons avoir confiance. Avec Award Force, tout se fait sans stress et nous adorons le modèle qu’ils ont conçu pour nous, afin que nous puissions le personnaliser nous-mêmes pour l’adapter immédiatement. C’est une valeur ajoutée énorme et c’est très valorisant pour moi et notre équipe. C’est le partenariat en action ! » Les résultats Award Force Expérience rationalisée Crédibilité renforcée Utilisateurs satisfaits Extrêmement positif Solution gagnant-gagnant « Les retours des membres du jury ont été extrêmement positifs, tous affirmant que le système est facile à utiliser, ce qui rend l’ensemble du processus convivial. Je ne saurais trop insister sur le mot « facile ». Nous disposons d’un système totalement rationalisé pour les candidats, les membres du jury et nous-mêmes. C’est simple et sans problème. Nous voulons que nos clients précieux, comme le programme de trophées Media Federation Award, profitent des avantages de travailler avec nous et nous comprenons que leur expérience a un impact sur nos taux de rétention. » Avec Award Force à nos côtés, notre crédibilité est renforcée et la perception de nos clients par les candidats et les membres du jury est améliorée. C’est une solution gagnant-gagnant pour toutes les personnes impliquées. J’ai recommandé Award Force à de nombreuses reprises et je dis simplement aux gens qu’ils offrent un système sans stress, simple et fiable, adapté à leurs besoins. Je conseille vivement aux gens d’étudier leurs options pour savoir ce qu’ils manquent sans Award Force. Ce sont des partenaires de grande valeur et nous ne pourrions plus nous en passer. » Lire d’autres témoignages