Étude de cas client Gestion des trophées sans souci Nursery and Garden Industry Australia se développe avec Award Force Évaluateur : Kobie Keenan, Gestionnaire du programme Évaluateur : Kobie Keenan,Gestionnaire du programme Faits marquants concernant Nursery & Garden Industry NSW & ACT Secteur : Prix de l’industrie du jardin Lieu : Sydney, Australie Client Award Force : Client depuis 2015 Employés : 0 à 50 employés Contexte Reconnaître l’excellence dans l’industrie du jardinage Soirée annuelle de remise des trophées 2023 de Nursery and Garden Industry Victoria. Nursery and Garden Industry Australia Limited (NGIA) est l’organisme industriel de référence représentant les producteurs commerciaux, les détaillants et les fournisseurs en Australie. NGIA est chargée d’assurer le leadership, le soutien et des ressources supplémentaires pour mener des initiatives industrielles clés, qui répondent aux objectifs du plan stratégique de l’industrie. Les trophées visent à reconnaître les pépinières de gros/de production, les jardineries, les fournisseurs alliés, les apprentis et la prochaine génération de leaders de l’industrie de la Nouvelle-Galles du Sud et du Territoire de la Capitale australienne pour leur excellence dans leurs domaines respectifs. À propos du programme Une opportunité de faire progresser et de revitaliser le secteur Nous avons cherché à apporter des améliorations considérables à notre programme en 2015, notamment des efforts pour accélérer le processus de candidature et aligner les critères sur les normes internationales. Quand Award Force nous a contactés, leur timing était parfait. » NGIA organise les Nursery & Garden Awards, qui existent depuis 21 ans pour donner aux entreprises l’opportunité de se promouvoir en tant que leaders de l’industrie. Une candidature aux trophées est déposée pour de nombreuses raisons. L’amélioration des affaires est l’objectif du programme, et cela se traduit par des critères solides et un retour d’information complet pour les candidats, y compris des classements, des repères et les commentaires des membres du jury. D’autres raisons de participer aux trophées incluent les opportunités promotionnelles offertes par le succès, en plus des opportunités de revitaliser un environnement d’équipe et d’améliorer le moral du personnel.» Chaque année, un comité d’évaluation des trophées examine les commentaires des non-candidats et des candidats du programme. « Ces commentaires sont très importants pour nous et, par conséquent, nous avons cherché à apporter des améliorations considérables à notre programme en 2015, notamment des efforts pour accélérer le processus de candidature et aligner les critères sur les normes internationales. Quand Award Force nous a contactés, leur timing était parfait. » Le programme propose 11 catégories, chacune avec des critères d’évaluation variés, et cette année, 17 membres du jury ont évalué le nombre toujours croissant de candidatures. Le choix Award Force Un système qui favorise la croissance des trophées « Le programme de trophées progressait rapidement et notre ancien système en ligne n’avait pas suivi nos besoins. En tant qu’unique opérateur du système de trophées, j’avais besoin de quelque chose de simple que je puisse utiliser de n’importe où et qui s’alignerait complètement sur nos objectifs. Award Force m’a montré que c’était possible. Avec Award Force, je peux voir ce que les membres du jury voient et le système qu’ils ont configuré pour nous offre plus de flexibilité, ce qui lui permet de grandir avec nous maintenant et à l’avenir – même à travers les États. Le système est avant-gardiste, innovant et progressif, avec une architecture intelligente qui permet à notre programme de se développer. » Les résultats Award Force Expérience améliorée pour les membres du jury, les candidats et l’organisation « Award Force nous a vraiment fait gagner beaucoup de temps. Généralement, c’est un processus plus efficace et il correspond à nos propres objectifs de favoriser l’amélioration des affaires de l’industrie et la progression des candidats. En tant qu’organisateur, mon travail a été simplifié car j’ai accès à l’ensemble du programme de trophées de n’importe où, ce qui me permet de résoudre les questions et les préoccupations des candidats tout en étant capable de voir exactement leur statut dans le système. Nous avons beaucoup de membres du jury bénévoles et le système Award Force est beaucoup moins contraignant pour leur temps. Les membres du jury peuvent accéder aux informations des candidats, noter et donner des commentaires en temps réel. Les retards sont évités et cela a amélioré l’efficacité globale du programme. Le système Award Force me permet non seulement de voir les candidats, mais aussi ceux qui ont manifesté un intérêt à participer. Le résultat de cette fonctionnalité est une plus grande capacité à communiquer avec les candidats potentiels pour les guider et encourager leur participation au programme. C’est très important pour nous car le concept derrière les trophées est à la fois de reconnaître et d’aider les entreprises à s’améliorer en utilisant les critères et avec le soutien des commentaires des membres du jury. Ils paient de petits frais de candidature ; cependant, les avantages qu’ils peuvent tirer de ces membres du jury experts ont plus de valeur pour eux. Nous sommes bien mieux en mesure de gérer les trophées du début à l’annonce des lauréats. La manière dont Award Force a « stratifié » le système signifie que chaque étape du processus de trophées est facilement gérée en interne et cela nous offre un niveau de contrôle que nous n’avions jamais eu auparavant. Ils ont construit pour nous un système pertinent, fonctionnellement supérieur et flexible. C’est notre première année entièrement en ligne et cela fonctionne incroyablement bien et nous sommes en mesure d’embarquer les parties prenantes de l’industrie dans l’aventure, ce qui est formidable. Award Force est facile à gérer. Ils ont travaillé sans relâche avec nous, ont répondu rapidement à nos questions et ont veillé à ce que tout se déroule sans accroc. Je n’ai vraiment que de bonnes choses à dire sur Award Force ! Ils m’ont offert une année de trophées sans problème et je leur en suis reconnaissant. » Lire d’autres témoignages