Étude de cas client Un processus de trophées équitable et démocratique Country Music Awards of Australia développe sa marque et son programme avec Award Force Évaluateurs :Roger Corbett, vice-présidentMeryl Davis, responsable des trophées Évaluateurs :Roger Corbett, vice-présidentMeryl Davis, responsable des trophées Faits marquants sur la Country Music Association of Australia Secteur : Prix de musique Lieu : Tamworth, Australie Client Award Force : Client depuis 2014 Employés : Plus de 100 employés Contexte Promouvoir l’excellence de la musique country australienne Gagnants des 53e Golden Guitar Awards, 2025. Country Music Australia (CMAA) reconnaît et promeut l’excellence de la musique country australienne. Fondée en 1992, Country Music Australia représente tous les aspects de l’industrie de la musique country australienne. L’association a plusieurs objectifs clés, dont l’un est de développer, gérer et maintenir les valeurs et les standards des Country Music Awards of Australia annuels et de l’Australian Academy of Country Music annuelle. « Chaque année, nous célébrons et honorons le succès exceptionnel des artistes, interprètes, auteurs-compositeurs, producteurs de musique country australienne et les contributions de toute une vie lors d’une cérémonie des Golden Guitar Awards étoilée à Tamworth, pendant le Country Music Festival en janvier. » Le choix Award Force Plus de flexibilité, moins d’administration « Opérer avec la plus grande intégrité est essentiel pour nous et nos membres ; ainsi, lorsqu’un mécontentement a été exprimé à l’égard du système de trophées que nous utilisions, nous avons cherché à apporter des améliorations. » « Award Force a organisé une démonstration de leur système et nous avons été impressionnés dès le départ. C’était un tout nouveau look épuré qui serait beaucoup moins exigeant en main-d’œuvre pour toutes les parties concernées. Les Golden Guitar Country Music Awards sont les trophées suprêmes et une fois que le conseil de la CMAA et le conseil de Tamworth ont vu ce que le système d’Award Force pouvait faire pour nous, nous avons dit oui et cela a été une excellente décision pour nous ! » Award Force est un excellent partenaire au sens le plus noble du terme et nous leur faisons implicitement confiance. » L’association a pu démarrer facilement et rapidement avec Award Force. « Les personnes avec qui nous avons travaillé sont formidables – professionnelles et dévouées à 100 % pour s’assurer que nous fassions de notre mieux dans un délai très court. Notre confiance en Award Force a été récompensée car ils ont démontré qu’ils comprenaient le pourquoi, le quoi et le comment de ce qui est nécessaire pour équiper le processus de trophées. Il doit être fluide, et il l’est. » « Award Force est un partenaire d’excellence au sens le plus pur et nous leur faisons une confiance absolue. Ils se plient en quatre pour résoudre les problèmes en temps voulu et nous avons toujours trouvé leur réactivité fantastique. L’aspect et la convivialité du logiciel sont modernes et professionnels, et il offre une bonne expérience utilisateur. » Fonctionnalités préférées Streaming audio facile pour les membres du jury Lecteur audio intégré Les Country Music Awards utilisent le lecteur audio intégré d’Award Force afin que leurs membres du jury puissent facilement écouter des pistes audio en streaming et passer rapidement d’une chanson à l’autre. « C’est un avantage considérable pour les membres du jury qui ont des rôles extraordinaires et critiques à jouer dans le succès des trophées. Award Force le comprend et leur priorité mise sur la facilité d’accès pour les candidats comme pour les membres du jury est clairement un atout gagnant. » « Nous avons une base de membres beaucoup plus satisfaite lors des nominations et les gens peuvent voir que c’est juste et équitable, transparent et que cela offre un terrain de jeu beaucoup plus égalitaire. » « C’est un processus positif, juste et démocratique en action, et Award Force y a joué un rôle intégral. » Les résultats Award Force Taux d’approbation de 95 % Complexité minimisée Membres plus satisfaits Réputation de marque renforcée Convivial « Nous avons reçu un taux d’approbation de 95 % pour la performance du système, ce qui est formidable. La musique country attire des parties prenantes de plusieurs générations, de sorte que les candidats et les membres du jury arrivent avec différents niveaux de compétences informatiques. Il y a énormément de complexité dans les coulisses de l’organisation des Golden Guitar Country Music Awards. Le secret réside dans la minimisation de la complexité et la maximisation de l’expérience utilisateur et, avec Award Force, nous avons atteint cet objectif. » Réputation de marque « La réputation de notre marque est renforcée grâce à notre partenariat avec Award Force et nous les recommandons absolument. Nous sommes culturellement alignés, particulièrement sur l’authenticité et la sincérité, et Award Force s’est surpassé pour nous ; nous nous félicitons de notre décision de travailler avec eux. » Lire d’autres témoignages