Kundenfallstudie Von einem umständlichen System zu einem modernen Award-Management The Other Hundred Healers nutzt die öffentliche Abstimmung, um für Aufsehen zu sorgen + eine Community aufzubauen Bewertende:Jaqueline P’ng,Projektmanagerin Bewertende: Jaqueline P’ng, Projektmanagerin Steckbrief zu The Other Hundred Healers Branche: Fotowettbewerb Standort: Hongkong Award Force Kunde: Kunde seit 2020 Mitarbeiter: 0-50 Mitarbeiter Video ansehen Hören Sie Jaqueline P’ng über ihre Erfahrungen beim Wechsel zu Award Force sprechen https://vimeo.com/456446394Video can't be loaded because JavaScript is disabled: Award Force Case Study: The Other Hundred Healers (https://vimeo.com/456446394) Abschrift Hintergrund Würdigung selbstloser Taten der Fürsorge, Freundlichkeit und des Mitgefühls Die Eröffnungsausstellung The Other Hundred Healers in Hongkong, 2020. The Other Hundred ist eine weltweite Initiative, die ein besseres Verständnis für die Menschen und ihre Lebensrealitäten fördern will – für all jene, die unsere Welt wirklich ausmachen. The Other Hundred Healers ist die vierte Ausgabe dieser Initiative. Sie ist vollständig digital und würdigt Männer, Frauen und Kinder, die ihre Gemeinschaften während der globalen Pandemie durch selbstlose Taten, Fürsorge, Freundlichkeit und Mitgefühl heilen und stärken. Über das Programm Ein Fotowettbewerb mit VIP-Bewertung + öffentlicher Abstimmung Der Wettbewerb The Other Hundred Healers fordert Fotos an, die die Menschen hinter den Kulissen auf der ganzen Welt würdigen – von Lieferanten und LKW-Fahrern bis hin zu Müllsammlern und Supermarktpersonal. Die Fotos sollten provokativ, würdevoll, vielfältig und positiv sein. Teilnehmende können bis zu zehn Fotos einreichen. Die Teilnahme ist kostenlos, und die Gewinnerbeiträge erhalten einen Geldpreis. Das Programm nutzt sowohl die öffentliche Abstimmung als auch die VIP-Abstimmung. Herausforderungen vor Award Force Tschüss klobiges, veraltetes System. Hallo Award Force. Bevor The Other Hundred Healers zu Award Force wechselte, nutzte das Programm ein veraltetes, maßgeschneidertes Preisportal. Und mit einem Team, das zwischen Hongkong und Kuala Lumpur, Malaysia, aufgeteilt ist, mussten The Other Hundred Healers ein virtuelles Programm mit einfacher Zugänglichkeit für Teilnehmende, Management und Jury erstellen. Sie benötigten eine Software, die es ihnen ermöglichen würde, trotz der räumlichen Distanz jeden Beitrag gemeinsam zu prüfen. „Zuvor lief die Ausschreibung 4-5 Monate lang, die Leute reichten Fotos ein, und die Öffentlichkeit hatte keine Ahnung, was vor sich ging“, sagte P’ng. „Sie hatten kein einziges Bild gesehen oder keine einzige Geschichte gehört, bis die Ergebnisse veröffentlicht wurden. Wir hatten Ausstellungen und Veranstaltungen, um es nach der Ausschreibung zu vermarkten. Aber in dieser Ausgabe hatten wir diesen Luxus nicht. Der Hype musste während der Ausschreibungsphase entstehen.“ Vorheriges System Veraltet Umständliches, maßgeschneidertes System Fragmentierte Prozesse Award Force Modernes Online-System Unterstützt Remote-Preisverwaltung Benutzerfreundliches Einreichungsportal Optimierte Auszeichnungsverwaltung Einfache Online-Bewertung Die Wahl von Award Force Eine moderne, zentralisierte Plattform zur Verwaltung eines digitalen Preisprogramms „Ich suchte auch nach etwas, das schnell anpassbar war und ein starkes Support-Team hatte, das mir bei der schnellen Fehlerbehebung helfen konnte. Ich bin kein Technik-Mensch. Also brauchte ich etwas, das ich sofort anpassen konnte“, sagte P’ng. The Other Hundred Healers benötigten ein Online-System, das für ihre Mitarbeitenden und Freiwilligen an verschiedenen geografischen Standorten funktionieren würde, und Award Force bot genau das. Sie interessierten sich für die Funktion der öffentlichen Abstimmung sowie für ein zentralisiertes System zur Verwaltung ihres gesamten Programms. Lieblingsfunktionen Anmeldeformular, Bewertungsmodi und Übertragung Öffentliche Abstimmung Die Funktion "Öffentliche Abstimmung" von Award Force war genau das, was The Other Hundred Healers brauchte, um ihr Programm während der Open-Call-Phase zu vermarkten. „Ich war auch auf der Suche nach etwas, das schnell anzupassen ist und ein starkes Support-Team hat, das mir hilft, Probleme schnell zu beheben“, sagte P’ng. „Ich bin keine Technikperson. Also brauchte ich etwas, das ich sofort anpassen konnte.“ Support-Team „Von dem Moment an, als ich die Demo bekam, bis jetzt habe ich eine großartige Erfahrung bei der Nutzung von Award Force gemacht“, sagte P’ng. „Es ist sehr einfach zu bedienen. Und ich liebe das Support-Team.“ Support-Team „Von dem Moment an, als ich die Demo bekam, bis jetzt habe ich eine großartige Erfahrung bei der Nutzung von Award Force gemacht“, sagte P’ng. „Es ist sehr einfach zu bedienen. Und ich liebe das Support-Team.“ Die Award Force Ergebnisse Mehr Stimmen Zufriedene Gemeinschaft Erweiterte Reichweite Mehr Öffentlichkeit Leistungsstark „Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Award Force gemacht. Es ist sehr einfach zu bedienen. Und es ist insofern leistungsstark, als wir unsere erste öffentliche Abstimmungsrunde überhaupt in der Geschichte von The Other Hundred durchgeführt haben.“ „Es ist sehr leistungsstark, was die kreative Durchführung des Programms sowie Marketing und Öffentlichkeitsarbeit betrifft.“ Zufriedene Gemeinschaft Es war auch ein Segen für ihre Awards-Community, sagte P’ng. Das Programm war auf die Teilnehmenden selbst angewiesen, um ihren eigenen Beitrag während der Open-Call-Phase zu bewerben. „Wir sagten ihnen – lassen Sie Ihre Freunde, Familie und Ihr Netzwerk für Sie abstimmen. Und alle hatten Spaß dabei.“ Weitere Erfahrungsberichte lesen