Die schnelle Anleitung für den Remote-Einsatz … ab sofort

von | Aug. 26, 2025 | Pressemitteilungen

In den letzten Wochen hat das COVID-19-Coronavirus Unternehmen auf der ganzen Welt gezwungen, Remote-Arbeit als eine Möglichkeit in Betracht zu ziehen, die Kontinuität ihrer täglichen Abläufe sicherzustellen.

Für viele Unternehmen ist dies kein einfacher Übergang. Vor allem, wenn Sie es eilig haben, wie die meisten Unternehmen. Ich werde nicht näher darauf eingehen, warum Sie auf Remote-Arbeit umsteigen sollten, das überlasse ich der Weltgesundheitsorganisation, Ihrer Regierung und Ihren örtlichen Strafverfolgungsbehörden. Es genügt zu sagen, dass Sie sich verändern müssen, und zwar schnell, und Sie wollen nicht, dass Ihr Unternehmen unter erheblichen Ausfallzeiten leidet.

Sie haben wahrscheinlich viele Fragen … und wahrscheinlich noch mehr Bedenken. „Wie erhalte ich die Produktivität aufrecht? Wie kommuniziere ich? Wie erledigen wir unsere Arbeit? Wie kann ich sicherstellen, dass mein Unternehmen weiterläuft und die Schmerzen dieser Umstellung minimiert, egal wie kurzlebig sie auch sein mag?“

Und wir haben Antworten. Lesen Sie weiter, um eine schnelle Anleitung für die Remote-Arbeit zu erhalten, und zwar ab sofort.

Warum wir mit Autorität darüber sprechen können

Award Force ist ein vollständig Remote-geführtes Unternehmen mit Niederlassungen in 18 Ländern, und wir arbeiten seit mehr als 6 Jahren remote. Jeder arbeitet entweder von zu Hause aus, in einem Café oder in einem gemeinsam genutzten Arbeitsbereich. Wir haben so ziemlich jede Art von Collaboration-Tool, Produktivitätssoftware und Kommunikationssystem ausprobiert. Wir haben eine Reihe von Prozessen für die Teamausrichtung, Terminplanung und Synchronisation untersucht. Wir kennen die Freuden der Remote-Arbeit und haben auch den Schmerz gespürt. Wir waren dort und haben das getan und einige harte Lektionen gelernt. Und wir tun es auch heute noch.

Die Wahrheit ist, dass der Übergang zur Remote-Arbeit nicht einfach ist. Manche Dinge brauchen Zeit. Dies ist keine schnelle Lösung, aber es ist eine Anleitung für eine schnelle Einrichtung, die Ihnen hilft, den Wechsel schnell zu vollziehen.

Verwaltung von Remote-Teams

Ein paar kurze Anmerkungen, um alle auf dem gleichen Stand zu halten und zusammenzuarbeiten

Sie müssen mit einem Vertrauenssystem arbeiten

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen einander vertrauen. Wenn kein Vertrauen vorhanden ist, wird es nicht funktionieren. Als Führungskraft müssen Sie eine solide Grundlage für Vertrauen legen und es durch klare Erwartungen aufbauen. Als Mitarbeiter müssen Sie dieses Vertrauen belohnen, indem Sie diese Erwartungen erfüllen.

Hören Sie auf, Stunden zu zählen, und beginnen Sie, Ergebnisse zu messen

Seien Sie realistisch. Die Leute werden von zu Hause aus arbeiten, in ihren tatsächlichen Wohnungen. Und Sie können nicht sagen, ob sie eine Hose tragen oder nicht. Im gleichen Sinne können Sie nicht sagen, ob die Leute arbeiten oder nicht – versuchen Sie es also nicht. Wir sind alle Erwachsene; seien wir vertrauensvoll und reif. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist, klare Erwartungen und Fristen zu setzen.

Kommunikationsrahmen und -richtlinien

Sie benötigen einen guten, soliden Rahmen für die Kommunikation mit Ihrem Team und umgekehrt. Planen Sie Firmentreffen und Einzelgespräche mit Führungskräften ein. Legen Sie Erwartungen hinsichtlich der Verfügbarkeit in Instant Messaging und E-Mail fest.

Dokumentieren Sie alles

Im Anschluss an den letzten Punkt: Dokumentation. Sie wären überrascht, wie viel wir in der realen Welt vermitteln – durch ein Nicken des Kopfes, das Verständnis signalisiert, ein Lächeln, das Zustimmung signalisiert. Aber in einer Remote-Welt ist das nicht immer möglich. Stellen Sie sicher, dass immer jemand in jedem Meeting Notizen macht (oder es aufzeichnet) und stellen Sie sicher, dass diese Notizen (oder Aufzeichnungen) nach dem Meeting an alle Beteiligten gesendet werden, und fordern Sie eine Antwort an, wenn etwas unklar ist. Im Zweifelsfall überkommunizieren Sie.

Software as a Service (SaaS)

Wenn Sie mit SaaS noch nicht vertraut sind, nehmen Sie sich die Zeit, sich über deren Potenzial zu informieren und darüber, wie diese Tools die Grundlage für die Steigerung Ihrer Remote-Umgebung bilden. Es gibt eine Welt großartiger Geschäftsprodukte, die alle nur eine Internetverbindung benötigen und so konzipiert sind, dass sie ohne die Beteiligung des IT-Teams konfiguriert und verwendet werden können.

Kontinuierliche Verbesserung

Die Schaffung der richtigen Remote-Umgebung wird für jedes Team anders aussehen. Bereiten Sie Ihr Team auf unvermeidliche Rückschläge vor, während Sie experimentieren, was am besten funktioniert. Seien Sie offen und fördern Sie Feedback, egal wie groß oder klein es ist. Bevor Sie es merken, werden Sie reibungslos segeln und zum Tagesgeschäft zurückkehren.

 

Die Tools, die Sie benötigen

 

Ein paar Tipps zu Geräten und Software, die Sie für Ihr neues virtuelles Team benötigen

Laptops/PCs/Tablets

Ihre Mitarbeiter benötigen eine Möglichkeit, miteinander zu interagieren. Wenn Ihre Mitarbeiter von Laptops aus arbeiten, ist es einfach, sie einfach mit nach Hause zu nehmen. Wenn Ihr Büro hingegen mit PCs arbeitet, wird das etwas schwieriger, aber hey, Monitore und PC-Boxen sind immer noch relativ einfach zu transportieren … aber nicht ideal.

Heißer Tipp:

  • Wenn Sie nicht riskieren wollen, PCs zu transportieren, sollten Sie in Erwägung ziehen, Laptops kurzfristig zu mieten.

Gutes Internet ist nicht verhandelbar

Das mag offensichtlich erscheinen, aber es ist erwähnenswert. Wenn Sie planen, eine Remote-Belegschaft zu haben, lohnt es sich, zu bestätigen, dass jeder schnelles und zuverlässiges Internet hat, und wenn nicht, was Sie dagegen unternehmen werden. Es ist auch gut zu verstehen, wofür sie das Internet nutzen werden. Langsame Geschwindigkeiten sind möglicherweise für einfache Kommunikationstools in Ordnung, aber wenn Sie Video ins Spiel bringen oder Teammitglieder auffordern, große Dateien zu teilen, steht Ihnen eine schwere Zeit bevor. Untersuchen Sie für diejenigen ohne Internet zu Hause tragbare WLAN-Geräte. Sie funktionieren gut als Alternativen.

Sortieren Sie Ihr Telefonsystem

Bei Award Force verwenden wir Aircall, um mit der Außenwelt zu kommunizieren. Es ist ein Software-as-a-Service, mit dem Ihr Team von seinem PC/Laptop aus anrufen kann, als würde es ein Telefonsystem verwenden. Sie müssen Aircall nicht verwenden, es gibt viele andere Optionen, aber das ist es, was für uns funktioniert. Diese Dinge können in nur einer Stunde erledigt werden.

Heiße Tipps:

  • Es gibt eine App für die meisten SaaS-basierten Telefontools, mit der Ihr Team sie auf seinem Mobiltelefon verwenden kann. Praktisch, wenn Ihr Team nicht unbedingt einen PC verwenden muss, aber Anrufe tätigen muss.
  • Für beste Ergebnisse benötigt jedes Teammitglied ein Headset.
  • Vergessen Sie nicht, Ihre Telefonnummern auf Ihrer Website und im Social-Media-Bereich zu ändern.

E-Mail, freigegebene Dokumente

Wir verwenden G Suite für alles, einschließlich E-Mail. Dies bietet die Bandbreite an Diensten, die Sie benötigen, um Ihre Informationen sicher zu halten. Wenn Ihr Unternehmen Outlook oder einen anderen auf Ihren Computern installierten E-Mail-Client verwendet, können Sie normalerweise auch über einen Browser auf Ihre E-Mails zugreifen.

Instant Messaging

Nichts ist besser als Instant Messages für schnelle Kommunikation. Es ist auch großartig, um die Community-Atmosphäre aufzubauen, die Büros organisch bekommen. Wir verwenden Slack, es ist bei weitem das am besten geeignete Tool, das wir gefunden haben, aber es ist möglicherweise nicht für jeden geeignet, Sie können auch Skype, Hangouts oder Microsoft Teams ausprobieren. Scheuen Sie sich nicht, hier nicht arbeitsbezogene Gespräche zu führen, es ist gut, persönliche Beziehungen aufrechtzuerhalten, insbesondere wenn man bedenkt, dass jeder jetzt weit voneinander entfernt arbeitet und nicht am Wasserkühler plaudern kann.

Heißer Tipp:

  • Sie können auch Tools wie WhatsApp und Facebook Messenger für einen schnellen (und im Allgemeinen kostenlosen) Start ausprobieren. Sie haben auch Desktop-Versionen verfügbar.
  • Wenn Sie Slack verwenden (empfohlen), erstellen Sie „Kanäle“ für jede Abteilung. Auf diese Weise können Sie Gespräche innerhalb von Teams spezifisch halten und an die richtigen Personen richten. Nicht jeder muss wissen, dass Jane von der XYZ Company ihre Rechnung noch nicht bezahlt hat.

Video

Video ist ideal für Firmentreffen, Telefonkonferenzen und Einzelgespräche. Es ist eine große Sache für die Moral. Besonders, wenn Sie die ganze Woche mit Avataren kommuniziert haben. Bei Award Force verwenden wir Zoom und es ist perfekt für unsere Bedürfnisse. Wir können mit Teammitgliedern sprechen, größere Foren abhalten, Veranstaltungen durchführen und mit unseren Kunden chatten.

Heißer Tipp:

  • Wenn Sie sich für ein System wie Slack oder G Suite entscheiden, verfügen beide über Videotelefoniefunktionen.

 

Das menschliche Element der Heimarbeit

Tipps zum Umgang mit wie man zum ersten Mal remote arbeitet

Eigene Arbeitsbereiche

Wenn Sie planen, dauerhaft remote zu arbeiten, ist es wichtig, dass Sie sich wohlfühlen. Wenn Sie ein freies Zimmer zu Hause haben, großartig, gehen Sie hinein und beginnen Sie, den Ort ein wenig aufzupolieren. Wenn nicht, müssen Sie einen Weg finden, einen Bereich in Ihrem Haus abzusperren und ihn zu einer No-Go-Zone für Freunde und Familie zu machen. Einige Leute verwenden Raumteiler, andere Vorhänge.

Wie auch immer Sie es tun, Sie müssen den Wert eines eigenen Arbeitsbereichs anerkennen und einige Regeln für das Betreten aufstellen. In Ihrem Arbeitsbereich benötigen Sie einen hochwertigen Stuhl (Sie werden mindestens 8 Stunden am Tag darin sitzen) einen Schreibtisch, der groß genug für Ihren Laptop/PC ist und der in einer angemessenen Höhe eingestellt ist. Für beste Ergebnisse sollte sich Ihr Monitor auf Augenhöhe befinden, also ziehen Sie in Erwägung, in einen Ständer für Ihren Monitor zu investieren (oder einfach etwas mit ein paar Büchern für eine temporäre Lösung zu konstruieren). Wenn Sie wahrscheinlich für einen längeren Zeitraum von zu Hause aus arbeiten werden oder Ihr Unternehmen in Zukunft remote arbeiten möchte, ist ein verstellbarer Stehschreibtisch eine großartige Option. Hier ist ein umfassender Vergleich einiger großartiger Optionen.

Vielleicht möchten Sie auch das „Ambiente“ des Raumes berücksichtigen. Sie werden 8 Stunden am Tag in diesem Raum sein, also sorgen Sie dafür, dass er für Sie funktioniert. Holen Sie sich eine kleine Pflanze, hängen Sie ein paar Poster auf, alles, damit Sie sich wohler fühlen. Viele kleine Dinge machen einen großen Unterschied.

Halten Sie einen regelmäßigen Zeitplan ein

Ist Ihnen jemals aufgefallen, wie Ihre Routine am Wochenende im Vergleich zu einem Arbeitstag ganz anders verläuft? Ja, das passiert, wenn Sie zum ersten Mal remote arbeiten. Es ist alles sehr neu und für manche kann es eine ziemlich überwältigende Erfahrung sein. Der wichtige Teil hier ist, eine Routine zu erstellen. Bleiben Sie ihr treu. Tun Sie all die Dinge, die Sie normalerweise tun würden, und anstatt in ein Auto zu steigen oder einen Bus zu nehmen, schlendern Sie zu Ihrem Arbeitsbereich und schalten Sie in den Arbeitsmodus. Sie werden den Arbeitsweg lieben. 😉

Halten Sie einen regelmäßigen Zeitplan ein und tappen Sie nicht in die Falle, länger (oder kürzer) zu arbeiten. Tun Sie, was Sie früher getan haben. Und tun Sie es jeden Tag.

Lassen Sie sich nicht ablenken

Versuchen Sie während der Arbeit, sich nicht von den Annehmlichkeiten des häuslichen Lebens ablenken zu lassen. Sie konnten bei der Arbeit nicht fernsehen – tun Sie es nicht zu Hause. Bleiben Sie mit Ihren Kollegen in Kontakt. Und bleiben Sie mit Ihrer Arbeit beschäftigt.

Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Ergebnisse

Die Verantwortung für die Ergebnisse ist entscheidend für Ihren Erfolg als Remote-Mitarbeiter. Als jemand, der jetzt nicht mehr von einem Manager beschattet oder von Kollegen umgeben ist, sind Sie dafür verantwortlich, sich jeden Tag selbst zu motivieren, die Verantwortung für Ihre To-Do-Liste zu übernehmen und sie gewissenhaft abzuarbeiten. Ihr Output bedeutet etwas. Egal wie klein Sie ihn halten, er hat einen Wert. Deshalb haben Sie einen Job. Ihr Erfolg und Misserfolg gehört Ihnen und es ist das Beste, frühzeitig zu erkennen – Ihre Ergebnisse liegen in Ihrer Verantwortung.

Erkennen Sie, dass Sie sich ein wenig einsam fühlen könnten

Es passiert den meisten Remote-Mitarbeitern. Einsamkeit. In der einen Minute sind Sie von Ihren Kollegen umgeben, viel Bürogeplänkel, Fahrten nach Hause, umgeben von Menschen, und dann nach etwa einer Woche Heimarbeit, nichts, niemand, Grillen… Und es kann manchmal unglaublich schwierig sein, damit umzugehen. Wissen Sie einfach, es ist normal. Es ist ok. Es passiert uns allen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie viel Zeit mit Ihren Lieben verbringen und sich an Ihre Kollegen bei der Arbeit wenden. Video ist überraschend gut darin, die Kluft zu überbrücken und die Einsamkeit zu brechen. Aber es wird niemals die physische Präsenz ersetzen. Nehmen Sie sich nach der Arbeit Zeit für Ihre Freunde und vereinbaren Sie kleine Treffen mit Ihren Kollegen, um Ihre sozialen Fähigkeiten hin und wieder aufzufrischen.

 

Melden Sie sich, wenn Sie etwas brauchen

Das war’s – unser Crashkurs zum Thema Remote-Arbeit. Wir hoffen, es war hilfreich für Sie. Wenn Sie ein Award-Programm sind und zusätzliche Beratung benötigen, haben wir ein E-Book mit dem Titel „So führen Sie ein Award-Programm ohne physische Veranstaltungen durch“ zum kostenlosen Download.

Wir haben eine Liste einiger anderer großartiger Quellen zusammengestellt, von denen wir glauben, dass sie für Sie nützlich sein könnten. Viel Glück auf Ihrem Weg, remote zu werden, auch wenn es nur für kurze Zeit ist. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne stellen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Weitere gute Blogs zum Thema Remote-Arbeit:

https://basecamp.com/books/remote

https://www.workplaceless.com/blog/emergency-remote-work

 

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