Award Force Onboarding

Holen Sie das Beste aus Ihrer Auszeichnungsmanagement-Software heraus

Award Force Onboarding-Paket

Das Onboarding-Paket ist zweifellos der beste Weg, um den ROI aus der Investition in Award Force zu maximieren. Sie erhalten eine maßgeschneiderte Onboarding-Erfahrung, die auf Ihre Programmanforderungen zugeschnitten ist, und sichern sich einen schnellen Start sowie ein umfassendes Wissen über die in der Software verfügbare Leistung.

  • Persönliche Orientierung mit unseren Client Success Managern
  • Beratung, wie Award Force Funktionen und Fähigkeiten am besten auf die strategischen Ergebnisse Ihres Programms abgestimmt werden können
  • Maßgeschneiderter Support bei der Konfiguration Ihres Kontos
  • Geduldige und rücksichtsvolle Schulung, um Ihr Vertrauen in die Software zu gewährleisten
  • Vorbereitung des Theme-Designs basierend auf bereitgestellten Marken-Assets
  • Detaillierte Pre-Launch-Checks
  • Rund um die Uhr, 24-Stunden-Schulung und -Support nach Bedarf (werktags)

Sechs Schritte zum erfolgreichen Onboarding

Verfeinert und perfektioniert, um ein ansprechendes, effektives und angenehmes Orientierungserlebnis zu bieten

Schritt 1

Programmerfassung

Ihr Award Force Client Success Manager wird Sie begrüßen und nach Programmdetails fragen, um Ihr Konto einzurichten.

Schritt 2

Konto- + Theme-Einrichtung

Das Konto wird erstellt und das Theming kann begonnen werden. Sie sind nun bereit, Ihre gewünschten Einstellungen zu konfigurieren!

Schritt 3

Personalisierte Orientierungssitzung

Dieser Kickoff-Anruf mit Ihrem CSM wird Ihre Programmanforderungen, gewünschten Ergebnisse sowie aktuelle und vergangene Problembereiche besprechen. Je mehr wir wissen, desto besser können wir Sie anleiten.

Schritt 4

Schulung + Best Practices, maßgeschneidert für Ihr Programm

Sie haben ein ganzes Expertenteam als Ihr Sicherheitsnetz. Nutzen Sie ihr umfassendes Wissen über das System, während sie Sie durch die Einrichtung von Einreichungen, das Kriteriendesign, die Jury-Einrichtung und das allgemeine Programmmanagement führen.

Schritt 5

Schulung + Konfiguration

Wir zeigen Ihnen, wie Sie zum Superhelden Ihres Programms werden, mit maßgeschneiderten Tipps und Ratschlägen zur professionellen Nutzung von Award Force, damit Ihr Programm glänzt!

Schritt 6

Pre-Launch-Check

Sobald Ihr Programm startbereit ist, werden wir es akribisch überprüfen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme oder Lücken gibt. Dies gewährleistet Ihren Erfolg vom ersten Tag an.

Möchten Sie mehr über unser Onboarding-Paket erfahren?

Füllen Sie das untenstehende Formular aus und eines unserer hilfsbereiten Teammitglieder wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen

Formular für eine Premier-Diskussion anfordern

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
Bezeichnung(erforderlich)

Häufig gestellte Fragen


Der Onboarding-Service ist in sechs wichtige Schritte gegliedert:

  • Programmerfassung – Verständnis Ihrer spezifischen Anforderungen und Ziele
  • Konto- und Theme-Einrichtung – Unterstützung bei Branding und Plattformanpassung
  • Personalisierte Orientierungssitzung – Eine Einführung in die wichtigsten Funktionen, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse
  • Schulung und Best Practices – Anleitung zur Optimierung des Erfolgs Ihres Programms
  • Schulung und Konfigurationsanleitung – Sicherstellung, dass Sie die Plattform effektiv verwalten können
  • Pre-Launch-Check – Eine abschließende Überprüfung, um sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung startbereit ist

Diese Schritte sind darauf ausgelegt, eine strukturierte, praktische Erfahrung zu bieten, die Ihnen hilft, Ihr Programm mit Zuversicht zu konfigurieren und zu starten.


Es gibt keine festgelegte Teilnehmendenbegrenzung. Wir ermutigen alle relevanten Teammitglieder zur Teilnahme, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind und Award Force effektiv nutzen können.


Nein. Unser Onboarding-Service ist darauf ausgelegt, Ihnen das Wissen und die Anleitung zu vermitteln, die Sie benötigen, um Ihr Programm selbstbewusst einzurichten und zu verwalten. Während Sie die volle Kontrolle über die Konfiguration haben, begleiten Sie unsere Experten bei jedem Schritt – sie bieten personalisierte Anleitung, unterstützen beim Theme-Design basierend auf Ihren Marken-Assets und führen einen gründlichen Pre-Launch-Check durch, um sicherzustellen, dass alles für den Erfolg eingerichtet ist. Für Organisationen, die praktische Unterstützung bevorzugen, bieten wir auch Implementierungspakete an, bei denen unser Team mit Ihnen zusammenarbeitet, um die Plattform zu konfigurieren. Erfahren Sie mehr über die Implementierungspakete.


Die Dauer variiert je nach Komplexität Ihres Programms und internen Zeitplänen. Unser strukturierter Onboarding-Prozess, kombiniert mit dem Engagement Ihres Teams, zielt darauf ab, eine schnelle und effiziente Einrichtung zu ermöglichen. Während viele Kunden typischerweise vier bis sechs Sitzungen durchlaufen, gibt es keine feste Anzahl. Der Onboarding-Prozess ist flexibel, und die Anzahl der Sitzungen kann je nach Ihren spezifischen Anforderungen mehr oder weniger sein.


Onboarding ist ein strukturierter, einmaliger Einführungsprozess, der darauf ausgelegt ist, Sie mit Award Force vertraut zu machen. Es umfasst eine personalisierte Einführung, maßgeschneiderte Beratung und kollaborative Unterstützung während Ihrer ersten Einrichtung. Allgemeiner Support ist hingegen 24/5 verfügbar, um bei der Fehlerbehebung, Funktionsfragen und der laufenden Plattformnutzung zu helfen.


Sobald Sie den Onboarding-Prozess abgeschlossen haben, verfügen Sie über das Wissen und die Tools, um Ihr Programm eigenständig zu verwalten. Sollte sich Ihr Programm jedoch weiterentwickeln oder Sie neue Teammitglieder einführen, bieten wir einen „„New Manager Training““-Service an, der speziell darauf ausgelegt ist, neuen Programmmanagern zu helfen, sich schnell mit den Award Force Funktionen und der bestehenden Programmkonfiguration vertraut zu machen.


Onboarding ist der effektivste Weg, um Ihre Investition in Award Force zu maximieren, und hilft Ihnen dabei:

  • Ihr Programm von Anfang an korrekt zu konfigurieren
  • Best Practices für die Verwaltung von Einreichungen und die Überprüfung von Beiträgen zu lernen
  • Vertrauen in die effiziente Nutzung von Plattformfunktionen zu gewinnen
  • Die aufgewendete Zeit für die spätere Fehlerbehebung bei Einrichtungsproblemen zu reduzieren

Dieser strukturierte Ansatz stellt sicher, dass Sie den größten Nutzen aus Award Force ziehen.