Kundenfallstudie Verbesserter Prozess, Management, Ergebnisse RCSA Industry Awards erzielt 35 % mehr Teilnehmende mit Award Force Bewertende:Rachael Fisher,Programm-Managerin Bewertende: Rachael Fisher, Programm-Managerin Kurze Fakten über die RCSA Industry Awards Branche: Auszeichnungen für Personalvermittlung Standort: Melbourne, Australien Award Force Kunde: Kunde seit 2018 Mitarbeiter: 11-50 Angestellte Hintergrund Anerkennung der Besten in den Bereichen Personalbeschaffung, Personalvermittlung und Workforce-Lösungenin Australien + Neuseeland RCSA Gala Ball, 2022. Die RCSA Industry Awards werden seit 21 Jahren verliehen und würdigen herausragende Leistungen im Bereich der Personalbeschaffung und -vermittlung in Australien und Neuseeland mit der Vision, das Leben, die Gemeinschaften und die Wirtschaft durch Führung und Stärkung der „Welt der Arbeit“ zu verbessern. Über das Programm Die ultimative Anerkennung von Exzellenz, Innovation und Führung im Bereich der Personalbeschaffung, -vermittlung und Workforce-Lösungen Die RCSA Industry Awards stehen RCSA-Mitgliedern in ganz Australien und Neuseeland offen und dienen dazu, herausragende Leistungen im Bereich der Personalbeschaffung und -vermittlung im Kontext des RCSA-Verhaltenskodex zu würdigen. Die Beiträge werden sorgfältig anhand gründlicher und einheitlicher Kriterien bewertet, wobei die Gewinner:innen von einer Jury aus unabhängigen Jurymitgliedern aus der Personalbeschaffungs- und -vermittlungsbranche sowie von außerhalb dieser Branche ermittelt werden. Herausforderungen vor Award Force Unzusammenhängendes Award-Management, das modernisiert werden muss In der Vergangenheit verwendete die RCSA eine Kombination aus Umfrageplattformen, Tabellenkalkulationen und Textverarbeitungsprogrammen. „Die treibenden Faktoren für Veränderungen waren die Notwendigkeit, das Erlebnis zu verbessern und gleichzeitig den Prozess zu vereinfachen,“ sagte Rachael Fisher, Programm-Manager der RCSA Industry Awards. Vorheriges System Kombination aus mehreren Systemen und Prozessen Komplexes Management Award Force Zugängliches, modernes Online-Award-Management Leistungsstarke Branding-Möglichkeiten Optimiertes Programm-Management Die Wahl von Award Force Vom Chaos zur höchsten Kontrolle Die Möglichkeit zu sehen, wer ein Konto erstellt, wer eine Teilnahme begonnen und wer eine Teilnahme abgebrochen hat, war entscheidend für unser 35-prozentiges Wachstum in der ersten Saison mit Award Force.“ Zugänglichkeit – Die Plattform ist zu 100 % online und erfordert nur sehr wenig vom Programmmanager, sobald alles eingerichtet ist, bemerkte Fisher. Dies vereinfachte die Erfahrung für alle User: Teilnehmende, Bewertende und Programmmanager. Professionalität – Award Force bot eine elegante Plattform, die dem Award-Programm ein professionelleres „Erscheinungsbild“ verlieh, das dem Ansehen der Organisation in der Branche entsprach. Branding – Zusätzlich zum eleganten Design bot die Plattform dem Programm auch die Möglichkeit, sein Konto thematisch zu gestalten und mit Sponsoren zusammenzuarbeiten, sodass es das Branding der Sponsoren in jeder Award-Kategorie prominent präsentieren konnte. User Experience – Die optimierte Online-Erfahrung bot eine einfache Erfahrung für die Teilnehmenden, Bewertenden und Programm-Manager ihres Programms. Aufsicht – Fisher führte die einfache Programmverwaltung auf das schnelle Wachstum ihres Programms zurück. „Die Möglichkeit zu sehen, wer ein Konto erstellt, wer einen Beitrag begonnen und wer einen Beitrag abgebrochen hat, war entscheidend für unser 35 %iges Wachstum in der ersten Saison mit Award Force.“ Lieblingsfunktionen Zeitsparende Funktion zum Kopieren der Saison, freundlicher und hilfsbereiter Support Saisons kopieren „Die Möglichkeit, den Aufbau der vorherigen Saison zu kopieren, hat mir STUNDEN bei der Vorbereitung auf unsere Serie 2020 gespart“, sagte Fisher. Award Force verfügt über eine hilfreiche Funktion, um eine bestehende Saison und ihre Konfiguration zu kopieren und in einem superschnellen und einfachen Schritt auf eine neue Saison zu übertragen. Support „Das Support-Team ist immer super hilfsbereit, reaktionsschnell und hat eindeutig ein großes Wissen über das System“, sagte Fisher. Die Award Force Ergebnisse 35 % mehr Einträge 23 % Wachstum Erweiterte Reichweite Mehr Sichtbarkeit Gesamtwachstum „Im Jahr 2019 erhielten die RCSA Industry Awards 35 % mehr Einträge als im Vorjahr, was sich positiv auf das Programm und seine Sichtbarkeit in der Branche auswirkte. Und die Zahl wächst weiter. Im Jahr 2020 stiegen die Einträge um 23 % gegenüber dem Vorjahr. Weitere Erfahrungsberichte lesen