Kundenfallstudie Problemfreies Preismanagement Nursery and Garden Industry Australia wächst mit Award Force Bewertende: Kobie Keenan, Programmmanagerin Bewertende: Kobie Keenan, Programmmanagerin Fakten zur Baumschul- & Gartenbranche NSW & ACT Branche: Gartenbranchenpreise Standort: Sydney, Australien Award Force Kunde: Kunde seit 2015 Mitarbeiter: 0-50 Mitarbeiter Hintergrund Exzellenz in der Gartenbranche anerkennen Jährliche Preisverleihung der Baumschul- und Gartenbranche Victorias 2023. Nursery and Garden Industry Australia Limited (NGIA) ist der Spitzenverband der Branche, der kommerzielle Züchter, Einzelhändler und Lieferanten in Australien vertritt. NGIA ist beauftragt, Führung, Unterstützung und zusätzliche Ressourcen bereitzustellen, um wichtige Brancheninitiativen voranzutreiben, die die Ziele des strategischen Branchenplans erfüllen. Die Auszeichnungen dienen dazu, Großhandels-/Produktionsbaumschulen, Gartencenter, verbündete Lieferanten, Auszubildende und die nächste Generation von Branchenführern aus NSW und dem ACT anzuerkennen, die in ihren Bereichen führend sind. Über das Programm Eine Gelegenheit zur Weiterentwicklung und Revitalisierung des Sektors „Wir haben uns bemüht, unser Programm im Jahr 2015 erheblich zu verbessern, einschließlich der Beschleunigung des Einreichungsprozesses und der Angleichung der Kriterien an internationale Standards. Als Award Force uns kontaktierte, war ihr Timing perfekt.“ NGIA veranstaltet die Nursery & Garden Awards, die seit 21 Jahren stattfinden, um Unternehmen die Möglichkeit zu geben, sich als Branchenführer zu präsentieren. Eine Einreichung zu den Auszeichnungen erfolgt aus vielen Gründen. Die Geschäftsverbesserung steht im Mittelpunkt des Programms, und dies wird in Form von robusten Kriterien und umfassendem Feedback für die Teilnehmenden geliefert, einschließlich Rankings, Benchmarks und Kommentaren der Jury. Weitere Gründe für die Teilnahme an den Auszeichnungen sind die Werbemöglichkeiten, die der Erfolg mit sich bringt, sowie die Möglichkeiten, ein Teamumfeld zu revitalisieren und die Mitarbeitermoral zu verbessern.“ Jedes Jahr prüft ein Preisverleihungsausschuss das Feedback von Nicht-Teilnehmenden und Teilnehmenden des Programms. „Dieses Feedback ist uns sehr wichtig, und infolgedessen haben wir uns bemüht, unser Programm im Jahr 2015 erheblich zu verbessern, einschließlich der Beschleunigung des Einreichungsprozesses und der Angleichung der Kriterien an internationale Standards. Als Award Force uns kontaktierte, war ihr Timing perfekt.“ Das Programm bietet 11 Kategorien mit jeweils unterschiedlichen Bewertungskriterien, und dieses Jahr bewerteten 17 Juroren die stetig wachsende Anzahl von Einreichungen. Die Wahl von Award Force Ein System, das das Wachstum der Auszeichnungen fördert „Das Preisverleihungsprogramm entwickelte sich schnell weiter, und unser früheres Online-System konnte unseren Anforderungen nicht mehr gerecht werden. Als alleiniger Betreiber des Preisverleihungssystems benötigte ich etwas Einfaches, das ich von überall aus bedienen konnte und das vollständig mit unseren Zielen übereinstimmte. Award Force zeigte mir, dass dies möglich war. Mit Award Force kann ich sehen, was die Juroren sehen, und das System, das sie für uns konfiguriert haben, bietet mehr Flexibilität, sodass es jetzt und in Zukunft mit uns wachsen kann – sogar über Bundesstaaten hinweg. Das System ist zukunftsorientiert, innovativ und fortschrittlich mit einem intelligenten Aufbau, in dem unser Programm wachsen kann.“ Die Award Force Ergebnisse Verbesserte Erfahrung für Juroren, Teilnehmende und Organisation „Award Force hat definitiv viel Zeit gespart. Im Allgemeinen ist es ein effizienterer Prozess und steht im Einklang mit unseren eigenen Zielen, die Geschäftsverbesserung und den Fortschritt der Branche für die Teilnehmenden zu fördern. Als Organisator wurde meine Arbeit einfacher, da ich von überall aus auf das gesamte Preisverleihungsprogramm zugreifen kann, was es mir ermöglicht, Fragen und Bedenken der Teilnehmenden zu klären und gleichzeitig genau deren Status im System zu sehen. Wir haben viele ehrenamtliche Juroren, und das Award Force System ist für sie weitaus weniger zeitaufwendig. Juroren können auf die Informationen der Teilnehmer zugreifen, diese bewerten und in Echtzeit Feedback geben. Verzögerungen werden vermieden, und dies hat die Effizienz des Programms insgesamt verbessert. Das Award Force System ermöglicht es mir nicht nur, die Teilnehmenden zu sehen, sondern auch diejenigen, die Interesse an einer Teilnahme gezeigt haben. Das Ergebnis dieser Funktion ist eine bessere Möglichkeit, mit potenziellen Teilnehmenden zu kommunizieren, um sie zu leiten und zur Teilnahme am Programm zu ermutigen. Dies ist uns sehr wichtig, denn das Konzept hinter den Auszeichnungen besteht darin, Unternehmen sowohl anzuerkennen als auch ihnen zu helfen, sich anhand der Kriterien und mit Unterstützung des Feedbacks der Jury zu verbessern. Sie zahlen zwar eine geringe Teilnahmegebühr; die Vorteile, die sie von diesen erfahrenen Juroren erhalten können, sind ihnen jedoch mehr wert. Wir sind viel besser in der Lage, die Auszeichnungen von Anfang an bis zur Bekanntgabe der Gewinner zu verwalten. Die Art und Weise, wie Award Force das System „geschichtet“ hat, bedeutet, dass jede Phase des Preisverleihungsprozesses problemlos intern verwaltet werden kann und uns ein Maß an Kontrolle bietet, das wir zuvor nicht hatten. Sie haben ein relevantes, funktional überlegenes und flexibles System für uns entwickelt. Dies ist unser erstes Jahr komplett online, und es funktioniert erstaunlich gut. Wir können Branchenakteure auf dieser Reise mitnehmen, was großartig ist. Mit Award Force ist die Zusammenarbeit einfach. Sie haben unermüdlich mit uns zusammengearbeitet, unsere Fragen schnell beantwortet und dafür gesorgt, dass alles reibungslos ablief. Ich kann wirklich nur Gutes über Award Force sagen! Sie haben mir ein problemloses Preisverleihungsjahr beschert, und ich bin dankbar dafür.“ Weitere Erfahrungsberichte lesen