Kundenfallstudie Kosteneffektiv und gemeinschaftsfreundlich Bell Awards wechselt zu Award Force und erzielt Flexibilität und zufriedene Jurymitglieder Gutachterin:Debbie Roberson,Geschäftsführerin, Spirit of Louisville Foundation Gutachterin: Debbie Roberson,Geschäftsführerin, Spirit of Louisville Foundation Kurze Fakten über WLKY Bell Awards Branche: Community Awards Standort: Louisville, Kentucky, USA Award Force Kunde: Kunde seit 2024 Mitarbeiter: 0-50 Mitarbeiter Video ansehen Hören Sie, wie Debbie Roberson über ihren Wechsel zu Award Force spricht https://vimeo.com/1116693279?share=copy#t=0Video can't be loaded because JavaScript is disabled: Award Force case study: Bell Awards (https://vimeo.com/1116693279?share=copy#t=0) Hintergrund Feiern unbesungener Helden 2024 WLKY Bell Award-Empfänger. Seit 1978 macht die WLKY Spirit of Louisville Foundation, Inc., eine gemeinnützige Organisation in Louisville, Kentucky, auf die herausragenden Bemühungen von Freiwilligen in ihrer Gemeinde aufmerksam, die sich der Verbesserung des Lebens anderer verschrieben haben. „Dies ist eine Preisverleihung, die lokale Freiwillige in unserer Gemeinde ehrt, die herausragende Dinge tun, um bedürftigen und benachteiligten Menschen zu helfen“, sagte Roberson. „Wir haben eine große Preisverleihung, die Hunderte von Menschen zusammenbringt. Es ist eine sehr prestigeträchtige Auszeichnung. Wir machen das seit 48 Jahren und es ist als der lokale Emmy Award für Freiwilligenarbeit in unserer Gemeinde bekannt geworden.“ Über die Auszeichnungen Ein Nominierungsprozess, der herausragendes ehrenamtliches Engagement sucht Die Bell Awards bitten um Nominierungen von Personen, die in der Metropolregion Louisville leben und sich durch ehrenamtliche Arbeit für die Verbesserung ihrer Gemeinde einsetzen. Das Auszeichnungsprogramm umfasst zwei Kategorien: den Adult Bell Award Recipient, der jedes Jahr an zehn Einzelpersonen verliehen wird, und einen Youth Servce Honor Award, der jedes Jahr an zwei Junior- oder Senior-Highschool-Schüler:innen geht. Der Vorstand der WLKY Spirit of Louisville Foundation wählt die Empfänger:innen auf der Grundlage der in ihrem Nominierungsformular bereitgestellten Informationen aus und berücksichtigt die durchschnittliche Anzahl der geleisteten ehrenamtlichen Stunden, die Vielfalt der ehrenamtlichen Aktivitäten und wodurch sich die nominierte Person als besonders engagiert hervorhebt. Herausforderungen vor Award Force Auf Wiedersehen teure, unflexible Software. Hallo, anpassbares Award Force. Vor der Verwendung von Award Force verwendeten die Bell Awards Submittable. „Es war ein gutes Programm, aber es hatte viele Einschränkungen“, sagte Roberson. „Das Formular war im Grunde schon vorgegeben, und ich hatte nicht viel Flexibilität oder Spielraum, um die Fragen zu ändern, die wir stellen konnten, und die verschiedenen Arten von Informationen, die wir wollten.“ „Und davor haben wir alles manuell gemacht, tatsächlich Nominierungsformulare verschickt und per Post zurückbekommen, was natürlich sehr archaisch wurde.“ Award Force war ein kosteneffektiver Schritt für die Bell Awards. „Es ist ein Viertel der Kosten unserer vorherigen Plattform“, sagte Roberson. „Das ist wirklich fantastisch.“ Vorheriges System Unflexibles Online-System Manuelle Prozesse Herausforderndes System zur Informationsbeschaffung Teuer Award Force Erschwingliches Online-System Benutzerfreundliche Nominierung Flexibler Formular-Builder Benutzerfreundliche Bewertung Die Award Force-Wahl Eine flexible, zentralisierte Plattform mit super hilfreichem Support Ich habe dieses Jahr nur wundervolle, begeisterte Bemerkungen über Award Force erhalten – das Lesen der Nominierungen, das Zuweisen, das Versenden und das Anmelden auf der Plattform. Ich habe keinen einzigen negativen Kommentar erhalten… Viel besser geht es nicht.“ Das jährliche Programm der Bell Awards besteht aus 32 Community- und Unternehmensführern in Louisville, Kentucky. „Sie machen das ehrenamtlich, also sind sie sehr, sehr beschäftigte Leute und sie spenden ihre Zeit, um uns bei dieser Auszeichnung zu helfen. Und ich habe dieses Jahr nur wundervolle, begeisterte Bemerkungen über Award Force erhalten – das Lesen der Nominierungen, das Zuweisen, das Versenden und das Anmelden auf der Plattform. Ich habe keinen einzigen negativen Kommentar erhalten. Und das mit 32 Leuten. Viel besser geht es nicht. Sie sagten: „Dies ist eine großartige Plattform und wir lieben sie.“ Lieblingsfunktionen Leistungsstarke Programmkonfiguration, die flexibel und einfach zu bedienen ist Ein flexibles Nominierungsformular „Einer der besten Vorteile, die wir durch den Wechsel zu Award Force im vergangenen Jahr erfahren haben, war die Flexibilität. Es ermöglichte mir, meine eigenen Kriterien festzulegen, meine eigenen Fragen zu stellen. Unser Vorstand konnte sich zu der Art von Fragen und Informationen äußern, die er beim Lesen der Nominierungen sehen wollte“, sagte Roberson. „Wir konnten ein Nominierungsformular erstellen, das genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir mussten nicht versuchen, uns in eine bereits vorhandene Form zu zwängen. Wir konnten unsere eigene Form erstellen, und das war wirklich gut.“ Wenn ich eine Frage hatte, habe ich immer sofort von jemandem gehört. Unser Hauptansprechpartner war Jeremy, und er war absolut phänomenal.“ Schneller, hilfreicher Support Das Maß an Reaktionsfähigkeit des Award Force-Supportteams „ist erstaunlich“, sagte Roberson. „Wenn ich eine Frage hatte, habe ich immer sofort von jemandem gehört. Unser Hauptansprechpartner war Jeremy, und er war absolut phänomenal.“ „Ich mache Ihnen nichts vor, ich war nervös, als ich zu einer neuen Plattform wechselte. Würde ich mich daran anpassen können? Würde ich es verstehen, es lernen können?“ „Und [Jeremy] hat mich Schritt für Schritt durch alles geführt. Jede Frage, die ich jemals hatte, wenn ich eine E-Mail nachschicken musste, habe ich immer eine Antwort zurückbekommen. Das war immer sehr, sehr beeindruckend.“ Die Award Force-Ergebnisse Anpassbare Formulare Glückliche Community Hilfreicher Support Kosteneffektiv Weitere Erfahrungsberichte lesen