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Ob es um einen Studienplatz, einen Foto- oder Schreibwettbewerb geht, die meisten von uns kennen das kleine Hochgef\u00fchl, das entsteht, wenn man nach einer sorgf\u00e4ltig erstellten Bewerbung auf \u201esenden“ klickt. Gleich im Anschluss folgt die wohl gr\u00f6\u00dfte Herausforderung: das Warten. Und die Zweifel, die damit einhergehen. Wurde alles korrekt \u00fcbermittelt? Ist der Entwurf vollst\u00e4ndig? Kommt noch eine Best\u00e4tigung?<\/p>\n
Genau an diesem Punkt setzt dieser Leitfaden an. Er beantwortet die Fragen, die in den Minuten und Tagen nach dem Absenden tats\u00e4chlich aufkommen: Ist meine Bewerbung angekommen? Was bedeutet der Status \u201ewird gepr\u00fcft“? Warum zeigt mein Status \u201eunvollst\u00e4ndig“ an, obwohl ich doch abgesendet habe? Und wann kann ich mit einer R\u00fcckmeldung rechnen?<\/p>\n\n
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F\u00fcr Programm-Manager ist der Ablauf eines Award-Programms meist transparent. Sie sehen alle Einsendungen, Status und Fristen auf einen Blick.<\/a> Teilnehmende hingegen erleben den Prozess deutlich fragmentierter. Sie f\u00fcllen ein Formular aus, laden Dateien hoch, klicken auf Absenden und warten dann oft im Unklaren.<\/p>\n Typische Fragen, die in dieser Phase entstehen, sind:<\/p>\n Bleiben diese Fragen unbeantwortet, f\u00fchrt das zu Support-Anfragen beim Programm-Team, zu doppelten Einsendungen aus Vorsicht oder im schlimmsten Fall zu Frustration, die sich negativ auf die Wahrnehmung des gesamten Programms auswirkt.<\/p>\n Ist meine Einsendung angekommen?<\/strong><\/p>\n Award Force best\u00e4tigt eine erfolgreiche Einsendung auf zwei Wegen gleichzeitig. Direkt nach dem Absenden erscheint eine Best\u00e4tigungsmeldung<\/a> auf dem Bildschirm. Zus\u00e4tzlich verschickt das System automatisch eine Best\u00e4tigungs-E-Mail an die Teilnehmenden. Diese doppelte Best\u00e4tigung gibt Sicherheit, auch dann, wenn die E-Mail versehentlich untergegangen ist, denn die Bildschirmmeldung bleibt in jedem Fall als erster Nachweis.<\/p>\n Was bedeutet der Status \u201ewird gepr\u00fcft“?<\/strong><\/p>\n Sobald eine Einsendung eingegangen ist, wechselt ihr Status sichtbar, h\u00e4ufig von \u201eeingereicht“ zu \u201ewird gepr\u00fcft“. Das bedeutet lediglich, dass die Einsendung im n\u00e4chsten Schritt des Auswahlverfahrens angekommen ist, etwa bei einer ersten Vollst\u00e4ndigkeitspr\u00fcfung oder bereits bei der Jury. Es ist kein Grund zur Sorge und erfordert in der Regel keine weitere Aktion.<\/p>\n Warum zeigt mein Status \u201eunvollst\u00e4ndig“ an?<\/strong><\/p>\n Dieser Status kann auch nach dem Absenden noch erscheinen, meist aus einem von zwei Gr\u00fcnden. Entweder fehlt tats\u00e4chlich noch eine Pflichtangabe oder ein Upload, den das System beim Absenden \u00fcbersehen hat. Oder das Programm sieht einen mehrstufigen Prozess vor, bei dem nach der ersten Einreichung noch weitere Unterlagen nachgereicht werden m\u00fcssen, etwa Referenzen oder zus\u00e4tzliche Nachweise. Award Force zeigt dabei immer deutlich an, was genau fehlt: Farblich markierte Fehlermeldungen weisen direkt auf die betroffenen Felder hin, sodass Teilnehmende L\u00fccken schnell erkennen und korrigieren k\u00f6nnen, statt das gesamte Formular durchsuchen zu m\u00fcssen.<\/p>\n Wann erhalte ich eine R\u00fcckmeldung?<\/strong><\/p>\n Der Zeitpunkt h\u00e4ngt vom jeweiligen Programm ab und wird vom Award-Team selbst festgelegt. Viele Programme nennen einen groben Zeitraum bereits auf der Programmseite oder direkt bei der Einreichung. Bleibt eine R\u00fcckmeldung deutlich l\u00e4nger aus als angek\u00fcndigt, lohnt sich eine Nachfrage beim Programm-Team. Von einer erneuten Einsendung wird an dieser Stelle jedoch abgeraten.<\/p>\n Dass zeitnahes Feedback hier keine Nebens\u00e4chlichkeit ist, sondern eine Frage der wahrgenommenen Fairness, zeigt auch die Forschung zu Auswahlverfahren. Nach dem Modell des Psychologen Stephen Gilliland geh\u00f6rt rechtzeitige R\u00fcckmeldung zu den zentralen Kriterien, anhand derer Bewerbende die Fairness eines Auswahlprozesses beurteilen. Eine aktuelle Studie im European Management Review<\/a> hat dieses Modell mit echten Bewerbenden f\u00fcr digitale Auswahlverfahren \u00fcberpr\u00fcft und best\u00e4tigt. Die Studie bezieht sich zwar auf Bewerbungsverfahren im Allgemeinen und nicht speziell auf Award-Programme, das zugrunde liegende Prinzip l\u00e4sst sich aber gut \u00fcbertragen: Wer lange im Unklaren gelassen wird, empfindet den gesamten Prozess als weniger fair, unabh\u00e4ngig vom Ergebnis.<\/p>\n Dass automatisierte Kommunikation trotzdem pers\u00f6nlich wirken kann, zeigt auch das Feedback einer Award-Force-Nutzerin auf G2<\/a>:<\/p>\n Another thing I appreciate is the\u00a0communication\u00a0features. You can automate emails\u2014whether it\u2019s application confirmations, status updates, or reminders\u2014while still keeping them personalized. It\u2019s a huge time-saver, especially when managing a large volume of applications.<\/p>\n<\/blockquote>\n Award Force unterst\u00fctzt Programm-Manager dabei, diesen Prozess f\u00fcr Teilnehmende so klar wie m\u00f6glich zu gestalten. Best\u00e4tigungs-E-Mails werden automatisch und zuverl\u00e4ssig versendet, Statusbezeichnungen lassen sich individuell an das jeweilige Programm anpassen, und alle Angaben der Teilnehmenden bleiben durch Verschl\u00fcsselung und die Einhaltung anerkannter Standards wie ISO 27001 und der DSGVO gesch\u00fctzt. So k\u00f6nnen Programm-Manager Vertrauen schaffen, ohne bei der Sicherheit der Daten Kompromisse einzugehen<\/a>.<\/p>\n Das Warten nach einer Einreichung l\u00e4sst sich nicht ganz vermeiden, aber die Unsicherheit dabei schon. Wer wei\u00df, was die einzelnen Status bedeuten und wann mit einer R\u00fcckmeldung zu rechnen ist, kann die Zeit bis zur Entscheidung deutlich gelassener \u00fcberstehen.<\/p>\n F\u00fcr Programm-Manager liegt darin eine klare Aufgabe: klare Statusbezeichnungen, verl\u00e4ssliche Best\u00e4tigungen und realistische Zeitangaben helfen Teilnehmenden, das Hochgef\u00fchl, das beim Absenden entsteht, bis zur R\u00fcckmeldung zu bewahren. Award Force sieht seine Aufgabe darin, Programmteams von Awards, Preisen und Anerkennungsprogrammen genau die Werkzeuge an die Hand zu geben, die daf\u00fcr n\u00f6tig sind.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Was geschieht, nachdem Sie eine Einsendung eingereicht haben? Dieser Leitfaden erl\u00e4utert Best\u00e4tigungs-E-Mails, Einsendungsstatus wie \u201ein Bearbeitung\u201c und \u201eunvollst\u00e4ndig\u201c, erwartete Antwortzeiten sowie praktische Tipps, um die Wartezeit souver\u00e4n zu \u00fcberbr\u00fccken. <\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":69833,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","wds_primary_category":3407,"footnotes":""},"categories":[4,3407],"tags":[],"class_list":["post-69832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles","category-artikel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69832"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69875,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69832\/revisions\/69875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Die L\u00f6sung: Klare Kommunikation direkt nach der Einreichung<\/h2>\n
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Praktische Tipps f\u00fcr den Umgang mit dem Einreichungsstatus<\/h2>\n
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Von Zweifel zu Gewissheit<\/h2>\n