[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n
Award Force wurde k\u00fcrzlich von G2 Crowd zum dritten Mal mit der Auszeichnung \u201eBeste Beziehung\u201c im Bereich Award-Management-Software<\/a> ausgezeichnet. Diese Auszeichnung wird f\u00fcr die Branchenf\u00fchrerschaft in den Bereichen Software-Support und Kundenbeziehungen verliehen.<\/span><\/p>\n Der Drittanbieter-<\/span>Bewertende, der Peer-to-Peer-Bewertungen zu Software anbietet, zeichnete auch Award Force mit drei weiteren Auszeichnungen<\/span><\/a> in der Kategorie Award-Management f\u00fcr das Fr\u00fchjahr 2021 aus: \u201eLeader\u201c, \u201eMomentum Leader\u201c und \u201eHigh Performer\u201c.<\/span><\/p>\n Aber warum erh\u00e4lt Award Force so viel Lob von seinen Kunden? Und wie ist es so konstant gut? Die Antwort ist einfach: <\/span>Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg<\/b>.<\/span> <\/p>\n \u201eWir sind ein Technikteam mit Herz!\u201c, sagte Diya Singh, Client Success Director von Award Force. \u201eWir verstehen, dass Menschen hin und wieder eine helfende Hand brauchen, und wir m\u00f6chten, dass unsere Kunden das Gef\u00fchl haben, dass wir auf ihrer Seite stehen. Wir gehen die Extrameile, um zuzuh\u00f6ren, zu verstehen und sorgf\u00e4ltig durchdachte Ratschl\u00e4ge zu geben.\u201c <\/span><\/p>\n Unser Support-Team ist hilfsbereit, freundlich, einf\u00fchlsam und f\u00fcrsorglich und arbeitet st\u00e4ndig daran, das zug\u00e4nglichste und erreichbarste Team der Branche zu sein, mit blitzschneller Hilfe, jedes Mal.<\/span><\/p>\n Unsere durchschnittliche \u201eErstantwort\u201c liegt seit sieben Jahren konstant unter 28 Minuten! Das bedeutet, dass Sie immer Hilfe bekommen, und zwar schnell. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/awardforce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Award-Force-Dream-Force.png“ alt=“Award Force Support“ title_text=“Award Force Dream Force“ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Wir bieten nicht nur technischen Support, wir gehen noch weiter. Unser Ziel ist es, Ihr Programm so erfolgreich wie m\u00f6glich zu machen. Hier sind nur einige der M\u00f6glichkeiten, wie unser \u201eClient Success\u201c-Team dies erreicht. <\/span><\/p>\n Award Force ist nicht nur Software \u2013 es ist unsere Leidenschaft. Wir sind ein Team von verschiedenen Menschen auf der ganzen Welt, die wissen, wie es ist, jeden Tag mit Software zu arbeiten. Wir verstehen, dass Frustrationen auftreten k\u00f6nnen und wie wichtig es ist, dass unternehmenskritische Software wie Award Force von Anfang an gut funktioniert. Aber nicht nur unsere Software erh\u00e4lt Aufmerksamkeit \u2013 es sind die Qualit\u00e4t und die Geschwindigkeit unseres Supports, von denen wir wissen, dass unsere Kunden sie ben\u00f6tigen, um ihr Programm optimal am Laufen zu halten. <\/span><\/p>\n Wir m\u00f6chten den Erfolg Ihres Programms sicherstellen, indem wir den bestm\u00f6glichen Support, Beratung und Probleml\u00f6sung so schnell wie m\u00f6glich anbieten, um unseren Kunden zu helfen, ihre Programmziele zu erreichen, die Produktivit\u00e4t zu steigern und f\u00fcr sie da zu sein, wenn sie uns brauchen, jedes Mal.<\/span><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/awardforce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Award-Force-customer-service-extraordinaire.png“ alt=“Award Force Kundenservice Extraordinaire“ title_text=“Award Force Kundenservice Extraordinaire“ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Unser Team arbeitet daran, sicherzustellen, dass die Award-Programme unserer Kunden vom ersten Tag an ein Erfolg sind, indem wir f\u00fcr sie da sind, wenn sie uns brauchen. Aus diesem Grund deckt der Award Force Support alle wichtigen Zeitzonen ab und ist 24 Stunden am Tag (wochentags) erreichbar, um alle Fragen unserer Kunden zu beantworten. <\/span><\/p>\n Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Awards-Plattform optimal nutzen k\u00f6nnen \u2013 jederzeit und \u00fcberall.<\/span>Erfahren Sie mehr \u00fcber unser Team<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/awardforce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Award-Force-brilliant-service.png“ alt=“Award Force brillanter Service“ title_text=“Award Force brillanter Service“ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Unsere Softwareexperten f\u00fcr Auszeichnungen im Client Success Team bieten eine gr\u00fcndliche technische \u00dcberpr\u00fcfung der Award-Plattformen unserer Kunden, bevor diese f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit zug\u00e4nglich gemacht werden, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. <\/span><\/p>\n Dieser Pre-Launch-Check beinhaltet: <\/span><\/p>\n \u201eDer Pre-Launch-Check ist ein sehr beliebter Service, der unseren Kunden ein \u201eSicherheitsnetz\u201c bietet\u201c, sagte Singh. \u201eZu wissen, dass ein Produktexperte Ihre Konfiguration von Anfang bis Ende durchgesehen und Verbesserungen vorgeschlagen hat, die aus Hunderten von Programmen gelernt wurden, ist von immensem Wert und erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihr Programm mit ruhigem Gewissen f\u00fcr Einreichungen zu \u00f6ffnen.\u201c <\/span><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/awardforce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Award-Force-great-tool-great-support.png“ alt=“Award Force tolles Tool, toller Support“ title_text=“Award Force tolles Tool, toller Support“ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Wir alle haben unsere bevorzugte Art, Probleme zu l\u00f6sen, Fragen zu beantworten oder weitere Informationen zu einem bestimmten Thema zu finden. Um dies zu unterst\u00fctzen, bieten wir Support \u00fcber eine Reihe von Kan\u00e4len an, um unseren Kunden auf eine f\u00fcr sie angenehmste Weise zu helfen, einschlie\u00dflich: <\/span> \u201eWir glauben, dass ein erstklassiges Hilfecenter der Kern eines erstklassigen Supports ist\u201c, sagte Singh. \u201eSie sollten in der Lage sein, mit nur einer Stichwortsuche Hilfe zu erhalten und Ihren Tag fortzusetzen. Wir werden bald ein engagiertes Team haben, das an szenariobasierten Hilfeartikeln zusammen mit kurzen Video-Tutorials arbeitet, um allen Lernstilen gerecht zu werden. Und unsere Hilfeinhalte sind \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich! Eine schnelle Google-Suche bringt auch unsere Artikel hervor!\u201c <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/awardforce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Award-Force-seamless-experience.png“ alt=“Award Force nahtlose Erfahrung“ title_text=“Award Force nahtlose Erfahrung“ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Wir glauben an kontinuierliche Verbesserung. Unsere Kunden haben Zugang zu Feedback-Kan\u00e4len, um uns zu helfen, unseren Service und unsere Software zu verbessern \u2013 und wir h\u00f6ren zu. <\/span><\/p>\n Wir haben eine Reihe von Verbesserungen und L\u00f6sungen als Reaktion auf das Feedback unserer Kunden implementiert, darunter eine \u00dcberarbeitung unseres Entry-Form-Builders und automatisierte Tags, um Kunden zu helfen, integrierte Automatisierungen zu nutzen, um gro\u00dfe Mengen von Eintr\u00e4gen schnell zu verwalten.<\/span> [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/awardforce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Award-Force-fantastic-customer-service.png“ alt=“Award Force fantastischer Kundenservice“ title_text=“Award Force fantastischer Kundenservice“ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ box_shadow_style=“preset1″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\nWir k\u00fcmmern uns um unsere Kunden <\/span><\/h2>\n
Wir sind erreichbar<\/span><\/h2>\n
Wir helfen, Risiken mit einem Pre-Launch-Check zu mindern<\/span><\/h2>\n
\n
Wir machen es einfach, L\u00f6sungen zu finden<\/span><\/h2>\n
<\/span><\/p>\n\n
Wir verbessern uns st\u00e4ndig<\/span><\/h2>\n
<\/span><\/p>\nWir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen<\/span><\/h2>\n