{"id":48617,"date":"2022-09-06T11:42:08","date_gmt":"2022-09-06T11:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/awardforce.com\/?p=48617"},"modified":"2026-02-04T14:40:49","modified_gmt":"2026-02-04T14:40:49","slug":"eine-menschenzentrierte-digital-first-kultur-aufbauen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/awardforce.com\/de\/blog-de\/artikel\/eine-menschenzentrierte-digital-first-kultur-aufbauen\/","title":{"rendered":"Eine menschenzentrierte, digital-first Kultur aufbauen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Gesicht der Wirtschaft ver\u00e4ndert sich st\u00e4ndig, und noch mehr in unserer Post-COVID-\u00c4ra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend jedes Unternehmen auf Gewinne achtet, reicht es nicht mehr aus, sich nur auf den Umsatz zu konzentrieren. Tats\u00e4chlich, in   <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/consumer-packaged-goods\/our-insights\/true-gen-generation-z-and-its-implications-for-companies\"><span style=\"font-weight: 400;\">einer Studie von McKinsey<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, wird berichtet, dass 70 % der Gen Z-Konsumenten versuchen, Produkte nur von Unternehmen zu kaufen, die sie als ethisch betrachten. Diese junge Generation weist auf die Zukunft der Wirtschaft hin. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organisationen lernen, wie wichtig es ist, authentisch und ethisch zu sein. Und ein gro\u00dfer Teil davon ist es, menschenzentriert und dennoch digital versiert zu sein.  <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Was ist eine menschenzentrierte, digital-first Kultur?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend es so aussehen mag, als ob diese beiden Eigenschaften konkurrierende Merkmale sein k\u00f6nnten, k\u00f6nnen sie tats\u00e4chlich sehr gut zusammenpassen. Ein guter Versuch, dieses Konzept zu verstehen, beginnt mit dem Verst\u00e4ndnis dieser beiden Elemente.  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Eine digital-first Kultur<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Digital-first-Kultur ist ein Prinzip, das den Einsatz digitaler Technologien zur Verwirklichung der Gesch\u00e4ftsziele f\u00f6rdert und unterst\u00fctzt. Sie betont die Geschicklichkeit bei der Transformation, um die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden und die Anforderungen des allgemeinen Marktes zu erf\u00fcllen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Wesen einer Digital-first-Kultur liegt darin, dass sich die Branchen st\u00e4ndig weiterentwickeln. Evolution, die das Herzst\u00fcck einer digital-bereiten Arbeitskultur bildet, ist ein sicherer Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Marke Fortschritte macht und sich gegen Wettbewerber behauptet. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bemerkenswerte Merkmale einer Digital-first-Kultur sind:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Implementierung digitaler Tools zur effizienten Erledigung von Aufgaben und zur Optimierung der Kommunikation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verf\u00fcgbarkeit digitaler Kommunikation f\u00fcr Kunden, um Eink\u00e4ufe zu t\u00e4tigen und Support zu erhalten <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bereitstellung digitaler Inhalte, um Kunden zu helfen und die Gemeinschaft zu informieren <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Regelm\u00e4\u00dfige Bewertung der Gesch\u00e4ftsprozesse, um die beste verf\u00fcgbare Technologie zu nutzen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Versiertheit der Mitarbeiter im Umgang mit digitaler Technologie und Komfort bei der Anpassung an sich st\u00e4ndig \u00e4ndernde Systeme <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine digital-bereite Organisation profitiert von einer Steigerung der Zusammenarbeit und Transparenz, da Team-Silos, Verz\u00f6gerungen und Missverst\u00e4ndnisse reduziert werden. Verbesserte Datenerfassung hilft, Gesch\u00e4ftsprozesse zu bewerten und Abl\u00e4ufe zu verbessern.  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Eine menschenzentrierte Kultur<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine menschenzentrierte Kultur ist einfach eine, die sich auf Menschen konzentriert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese organisatorische Denkweise umfasst das bewusste Zuh\u00f6ren der Erwartungen und Schwachstellen von Mitarbeitern \u201eund Kunden\u201c und letztendlich die Entwicklung und Implementierung menschenzentrierter L\u00f6sungen. Zus\u00e4tzlich humanisiert es den Prozess der Verwaltung, F\u00fchrung und Entwicklung von Mitarbeitern, Benutzern, Kunden und der gesamten Gemeinschaft. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die menschenzentrierte Kultur tauscht das veraltete autorit\u00e4re Modell gegen eine bewusstere F\u00fchrungskultur ein, die sich um den Sinn, das Wachstum, die Sicherheit und das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter k\u00fcmmert. Einige Kennzeichen einer menschenzentrierten Arbeitskultur sind: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investition in und F\u00fcrsorge f\u00fcr die Erfahrung von Mitarbeitern, Benutzern, Kunden, Aktion\u00e4ren und der gesamten Gemeinschaft<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bef\u00e4higung von Mitarbeitern, Lieferanten und Stakeholdern f\u00fcr bessere Benutzer- und Kundenergebnisse<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine vielf\u00e4ltige und inklusive Belegschaft<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Priorisierung der Schaffung besserer menschlicher Erfahrungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das grundlegende menschliche Bed\u00fcrfnis hinter einer L\u00f6sung erkennen und wertsch\u00e4tzen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kurz gesagt, kann eine menschenzentrierte, digital-first Kultur als ein organisatorischer Ansatz definiert werden, der sich intern und extern auf seine Mitarbeiter konzentriert, w\u00e4hrend ein Digital-first-Ansatz praktiziert wird, um sich an die sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Anforderungen des Marktes anzupassen. <\/span><\/p>\n<p><b>Es ist ein Rahmenwerk, das den Menschen in den Mittelpunkt der Innovation stellt. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">               <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Wie man eine menschenzentrierte, digital-first Kultur aufbaut<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier sind Tipps, wie Sie eine menschenorientierte, digital-bereite Arbeitskultur aufbauen und f\u00f6rdern k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Vision, Zweck und F\u00fchrung priorisieren<\/span><\/h3>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie es sehen, dann haben Sie es!<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Aufbau einer menschenzentrierten, digital-bereiten Kultur in traditionellen Organisationen beginnt mit einer Vision und einem Zweck. Sie verleihen dem Unternehmen den Antrieb, radikale Ver\u00e4nderungen vorzunehmen und alle Herausforderungen zu meistern, denen es begegnet.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine klare Vision und ein klarer Zweck gew\u00e4hrleisten die Ausrichtung des gesamten Teams, was entscheidend f\u00fcr die Umsetzung transformativer Ideen ist. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ebenso wichtig ist die F\u00fchrungsebene (C-Suite). Unternehmensf\u00fchrer haben einen enormen Einfluss auf jeden Aspekt der Angelegenheiten einer Organisation. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensf\u00fchrer die menschenzentrierte Digital-first-Kultur verk\u00f6rpern und demonstrieren.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn sie nicht mit gutem Beispiel vorangehen, wird es f\u00fcr die Mitarbeiter schwierig sein, diesem Beispiel zu folgen. Wie k\u00f6nnen Sie dann die Unternehmenskultur effektiv \u00e4ndern?  <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Den Menschen verpflichtet sein<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um eine menschenzentrierte Digital-first-Kultur in traditionellen Organisationen aufzubauen, ist es wichtig zu verstehen, dass sich alles um Menschen dreht. Dazu geh\u00f6ren Mitarbeiter, Aktion\u00e4re, Lieferanten, Benutzer, Kunden und die allgemeine Gemeinschaft. Die Entscheidungen und Prozesse Ihres Unternehmens sollten darauf ausgerichtet sein, ihre Anliegen zu ber\u00fccksichtigen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dies schlie\u00dft Ihre eigenen Mitarbeiter in der Organisation ein. Es ist wichtig, dass sie mit der Vision und dem Zweck Ihrer Organisation \u00fcbereinstimmen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zeigen Sie, dass Sie in sie investiert sind, indem Sie Wachstumschancen, transparente Unternehmensrichtlinien und Unterst\u00fctzung oder Schulungen bei der Einf\u00fchrung neuer Technologien bereitstellen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr Ihre Kunden und die Gemeinschaft ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass auch sie Menschen und nicht nur Einnahmen sind. Eine   <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/articles\/customer-expectations\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce-Studie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  zeigt, dass 66 % der Verbraucher erwarten, dass Kunden ihre Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen verstehen. Versetzen Sie sich in ihre Lage. Wie k\u00f6nnen Sie ihnen die Dinge erleichtern?   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Menschen z\u00e4hlen. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Auf Technologie, Zusammenarbeit und Kommunikation bestehen<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine menschenzentrierte, digital-first Kultur bedeutet eine angemessene Verbindung zueinander und die Verbesserung der verschiedenen Prozesse eines Unternehmens. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Technologie, Zusammenarbeit und Kommunikation sind dabei Schl\u00fcsselelemente. Mit dem richtigen Tech-Stack wird Ihr Team in der Lage sein, effizient zu arbeiten.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Doch gleichzeitig kann die gesamte Software der Welt die Kultur eines Unternehmens nicht \u00e4ndern, wenn die Mitarbeiter nicht als Einheit agieren. Eine Organisation besteht aus Menschen mit unterschiedlichen F\u00e4higkeiten und Ideologien. Zusammenarbeit erm\u00f6glicht es ihnen, trotz dieser Unterschiede als Einheit zu agieren. Sie beseitigt Silos, Vertrauensprobleme und widerspr\u00fcchliche Priorit\u00e4ten.   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">So erhalten Sie mehr Unterst\u00fctzung von Ihren Mitarbeitern und weniger Widerstand gegen Ver\u00e4nderungen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pflegen Sie auch die Kommunikation mit Ihren Kunden und Benutzern. Nutzen Sie Umfragen und geteiltes Benutzerfeedback optimal, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, was die Menschen \u00fcber Ihre Produkte und Dienstleistungen denken. Es kann Innovationen und Ver\u00e4nderungen vorantreiben.   <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Kreativit\u00e4t, Lernen und Anerkennung f\u00f6rdern<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Einfallsreichtum, Experimentierfreudigkeit und Beobachtung sind weitere Schl\u00fcsselelemente zur Schaffung einer menschenzentrierten, digital-first Unternehmenskultur. Es ist wichtig, die Kreativit\u00e4t Ihrer Mitarbeiter zu unterst\u00fctzen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lassen Sie Ihr Team wissen, dass schnelles und vorw\u00e4rtsgerichtetes Scheitern nur eine weitere Art zu lernen ist. Die F\u00f6rderung von Kreativit\u00e4t zeigt, dass Sie der Intelligenz Ihrer Mitarbeiter vertrauen.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn sie bahnbrechende Erfindungen machen, wird auch Ihre Organisation davon profitieren! Sie wollen nicht das gleiche Schicksal erleiden wie   <\/span><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2016\/07\/kodaks-downfall-wasnt-about-technology\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kodak, weil sie die Idee ihres Mitarbeiters Steven Sasson zur Digitalkamera vernachl\u00e4ssigt haben<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span> <\/p>\n<p><b>Und denken Sie daran, Anerkennung f\u00fcr gute Arbeit zu geben. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Menschen haben das Bed\u00fcrfnis, gesehen und geh\u00f6rt zu werden, besonders wenn sie Erfolge erzielen und Grenzen \u00fcberschreiten. (Schauen Sie sich diese Ideen an f\u00fcr   <\/span><a href=\"https:\/\/awardforce.com\/de\/blog\/articles\/eine-schritt-fur-schritt-vorlage-zum-aufbau-eines-ansprechenden-mitarbeiter-anerkennungsprogramms-2\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">die Schaffung eines ansprechenden Mitarbeiter-Anerkennungsprogramms<\/span><\/a>.)<span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Gleichheit, Vielfalt und Inklusion (EDI) unterst\u00fctzen<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schlie\u00dflich, um eine menschenzentrierte, digital-first Kultur in Ihrer Organisation Realit\u00e4t werden zu lassen, sollten die Unternehmensrichtlinien eine vielf\u00e4ltige Belegschaft, ein inklusives Umfeld sowie gerechte Entwicklungsm\u00f6glichkeiten und Bezahlung f\u00f6rdern. Es sollte keinerlei Voreingenommenheit oder Vorurteile geben. Dies wird Ihre Mitarbeiter gl\u00fccklich und produktiv halten.   <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine menschenzentrierte, digital-first Kultur ist weder ein Schlagwort noch ein Trend. Dieses Konzept ist gekommen, um zu bleiben. Stellen Sie Ihre Mitarbeiter an erste Stelle und f\u00fchren Sie Technologie ein, die zufriedene Stakeholder, st\u00e4ndige Innovation und Agilit\u00e4t in Ihrer Branche unterst\u00fctzt. Ihre Mitarbeiter, innerhalb und au\u00dferhalb Ihrer Organisation, werden es Ihnen danken.    <\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es ist ein Ansatz, bei dem Sie Ihre Mitarbeiter an erste Stelle setzen und Technologie einf\u00fchren, die zufriedene Stakeholder, st\u00e4ndige Innovation und Agilit\u00e4t in Ihrer Branche unterst\u00fctzt. <\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":48619,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","wds_primary_category":0,"footnotes":""},"categories":[3407],"tags":[],"class_list":["post-48617","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48617"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48617\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55544,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48617\/revisions\/55544"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48619"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48617"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/awardforce.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}